武漢熱水器服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和

周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可

隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給

客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客

戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我(武漢熱水器維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月,在

保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器

時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器,使用情況以及我公司的服務(wù)

質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,本公司將時(shí)間

竭誠服務(wù)!。

隨著我國人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著的

增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 服務(wù)中心

成立于2007年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服

務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在

競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

熱水器維修熱水器維修修理效勞許諾:

1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。修理中心

具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商

2)嚴(yán)厲按照修理及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量

3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

4)效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇

息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)

6)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送

修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3/6/12個(gè)月,在保修期內(nèi)

如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

8)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修

理費(fèi)半價(jià)待遇。

9)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司