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西安萬利達熱水器本原則
1.樹立顧客的原則
2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實為依據(jù)
3.堅決維護商場的整體形象
4. 服務(wù)由服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理
全天候、全天時服務(wù)。,作為國內(nèi)及廚房電器產(chǎn)品專業(yè)制造龍頭企業(yè),萬利達熱水器電氣在轉(zhuǎn)型升級的過程中,致力于傳統(tǒng)清潔能源()與太陽能、空氣能等新能源的高效利用,為消費者提供節(jié)能、環(huán)保、舒適的整體熱水解決方案,經(jīng)過幾年來在新能源熱水領(lǐng)域的不斷探索,萬利達熱水器已經(jīng)取得了顯著的進展。, ,
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西安萬利達熱水器服務(wù)中心成立于2000年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)
驗效益和社會效益。西安萬利達維修人員都有等級維修證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)驗, 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,本公司將竭
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在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。我們的工程師經(jīng)驗豐富,維修過的機器有保證,我們操作始終把用戶放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、
放心。
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*步【撥打】第二步【登 記預(yù)約】第三步【準(zhǔn)時上門】第四步【檢查故障】第五步【確定費用】第六步【排除故障】第七步【填寫憑單 】第八步【提供保修】
公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)*的品牌
【萬利達熱水器】【總】【部】【指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從萬利達熱水器開始。
“萬利達熱水器"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念,贏取市場,萬利達熱水器回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益萬家樂熱水器社會效益。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。,西安萬利達熱水器維修服務(wù)電話>>-歡迎光臨, , ,
二、企業(yè)方針:科學(xué)、;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽,西安萬利達熱水器統(tǒng)一維修熱線〔1〕,1萬利達熱水器按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
西安萬利達熱水器維修中心許諾:
(1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假萬利達不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
(4)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(5)經(jīng)我中心( 西安萬利達熱水器修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修。
(6)客戶在我中心修理過機器,修理費半價待遇。
(7)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表。
(8)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
西安萬利達熱水器修理中間具有專業(yè)級施工資質(zhì)證書,西安熱水器修理專業(yè)服務(wù)商。
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公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,
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西安萬利達熱水器服務(wù)范圍:西安 市各區(qū)。
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