華帝熱水器服務(wù)全國(guó)統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)24小時(shí)客服電話
出現(xiàn)故障問(wèn)題需要報(bào)修麻煩您撥打客服熱線:(溫馨提示點(diǎn)擊該號(hào)碼即可撥打)剩下的事情由我們來(lái)做。

1、拔打客服服務(wù)電話進(jìn)行報(bào)修,簡(jiǎn)單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。

2、客服人員根據(jù)用戶報(bào)修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時(shí)間),請(qǐng)用戶在報(bào)修期間保持電話暢通。

4、維修人員上門檢測(cè),如產(chǎn)生維修師傅需在維修前先行報(bào)價(jià)。

5、客服人員進(jìn)行電話回訪。

為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)體驗(yàn),維修中心始終不忘初心,致力與廠家、用戶攜手共建和諧健康的維修服務(wù)環(huán)境。
 熱水器使用安全事項(xiàng)
 
1、熱水器在工作時(shí),底部的暖氣、熱水出水管、煙管溫度較高,嚴(yán)禁觸摸,以免燙傷。
 
2、煙管的拆裝好由專業(yè)人員操作,以避免煙管接口處密封不嚴(yán),引發(fā)事故。
 
3、必須要保證熱水器煙管的吸、排氣通暢。熱水器煙管的構(gòu)造為直徑60/100的雙芯管,熱水器工作時(shí)由外管吸入新鮮空氣,內(nèi)管排出燃燒廢氣。熱水器燃燒時(shí)需要吸入的空氣量大約為40/h ,所以產(chǎn)生的廢氣量也較多。因此業(yè)主在裝修封閉陽(yáng)臺(tái)或移機(jī)時(shí),必須將煙管的吸、排口伸出窗外,不得將其封在室內(nèi)或是使用單芯管,否則熱水器在燃燒時(shí)容易將排出的廢氣吸回,造成燃燒時(shí)供氧不足,極易導(dǎo)致熱水器發(fā)生爆燃、點(diǎn)不著火、或頻繁啟動(dòng)等現(xiàn)象,給生命財(cái)產(chǎn)安全留下隱患。
 
4、熱水器可以長(zhǎng)期通電,是冬季,如果熱水器或暖氣內(nèi)已經(jīng)充水,必須對(duì)熱水器設(shè)置防凍、準(zhǔn)備充足的電和燃?xì)?以避免暖氣片及熱水器的水泵、換熱器等部件被凍壞。
 
5、在設(shè)置防凍功能后,必須要保證家中的水、電、氣充足和暢通。為防止萬(wàn)一,設(shè)置防凍后也要定期檢查檢查熱水器的水壓以及工作情況,確保萬(wàn)無(wú)一失。
 
熱水器紅燈報(bào)警在使用過(guò)程中出現(xiàn)時(shí),不要著急,按照上面的原因,一個(gè)個(gè)的排除,建議找專業(yè)的維修工作人員來(lái)解決熱水器的故障問(wèn)題。