3M全網(wǎng)24小時(shí)客服熱線(3M軟水器)服務(wù)400電話:400-117-6683

3M凈水器維修電話400-117-6683(24小時(shí)客服熱線)

3M是一家橫跨工業(yè)、醫(yī)療、食品、飲料的液體過濾公司,超過75年的凈水行業(yè)經(jīng)驗(yàn),旨在以**的技術(shù)為您和您的家人提供潔凈、健康、好喝的水。

保修期說明

★ 保修期說明

凡通過正常渠道購買3m產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品具體保修期說明和承諾請(qǐng)查閱隨機(jī)保修卡。

公司對(duì)整機(jī)保修一年,耗材除外。

對(duì)在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),為客戶提供服務(wù)。

對(duì)保修期外,收取正常費(fèi)用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進(jìn):

對(duì)用戶的服務(wù)請(qǐng)求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

3、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場(chǎng)去考慮并解決問題;

★以誠相待——對(duì)用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

全國統(tǒng)一客戶報(bào)修熱線400-117-6683