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1、全過程跟進:

對用戶的服務請求從“登記---派工---預約---過程反饋---結果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

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★產(chǎn)品推薦服務:為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導服務:向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務。

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★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

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