博世燃?xì)鉄崴?(全國(guó)各網(wǎng)點(diǎn))24小時(shí)客服400服務(wù)熱線400-878-6287

博世熱水器始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),也提供貼心的服務(wù)。在服務(wù)方面,博世熱水器始終以“顧客滿意”為中心,設(shè)立客服中心,顧客不管在哪里,博世熱水器就在哪里,只需撥通電話,即可獲得博世熱水器業(yè)務(wù)受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù),讓每一位顧客,都能“買得安心,用得放心”。

博世熱水器全國(guó)聯(lián)保維修電話:全國(guó)聯(lián)網(wǎng)博世熱水器服務(wù)中心:

維修中心服務(wù)區(qū)域:溫州、杭州、寧波、金華、福州、深圳、廈門、泉州、廣州、東莞、湛江、?？?、三亞、哈爾濱、昆明、貴陽(yáng)、成都、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、信陽(yáng)、南陽(yáng)、鶴壁、商丘、駐馬店、珠海、太原、西安、寶雞、蘭州、西寧、南昌、北京、天津、上海、重慶、南寧、柳州、桂林、長(zhǎng)春、吉林、沈陽(yáng)、石家莊、濟(jì)南、保定、廊坊、南京、鎮(zhèn)江、常州、無(wú)錫、蘇州、徐州、揚(yáng)州、合肥。

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首先需要對(duì)燃?xì)鉄崴鞯牧慵M(jìn)行排查,而在燃?xì)鉄崴鞯谋姸嗔慵?dāng)中,我們需要著重對(duì)三個(gè)零件進(jìn)行排查,它們分別是溫控器、電加熱管和繼電器。

我們先來(lái)看看燃?xì)鉄崴鳒乜仄鞯膯?wèn)題,如果溫控器斷開(kāi)了,那燃?xì)鉄崴鞅銜?huì)出現(xiàn)故障燈亮,因此我們需要檢查一下溫控器的狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)溫控器確實(shí)斷開(kāi)了,那我們只需要把溫控器復(fù)位即可。

如果溫控器沒(méi)有斷開(kāi)的話,那我們就需要用萬(wàn)用表對(duì)電加熱管進(jìn)行檢測(cè),如果發(fā)現(xiàn)電加熱管有電,但就是不能正常工作的話,那就說(shuō)明是電加熱管壞了導(dǎo)致燃?xì)鉄崴鞴收蠠袅?此時(shí)只有對(duì)電加熱管進(jìn)行更換才能解決問(wèn)題。

*,如果燃?xì)鉄崴鞯臏乜仄骱碗娂訜峁芫鶝](méi)有異常,那就應(yīng)該是燃?xì)鉄崴鞯睦^電器失效了,通過(guò)對(duì)繼電器進(jìn)行檢查之后,如果是小問(wèn)題,那我們就及時(shí)把繼電器修好,而如果問(wèn)題比較嚴(yán)重的話,那就把繼電器換了。

二、博世燃?xì)鉄崴髦甘緹舨涣敛荒芗訜嵩趺崔k

1、檢查漏電保護(hù)器是否跳閘, 漏電保護(hù)器上一般都有恢復(fù)按鈕,確認(rèn)沒(méi)有短路的情況可按下看看能否恢復(fù)。

2、電燃?xì)鉄崴髯陨砉收?如供電線燒、斷,保險(xiǎn)絲斷,電源故障等 如果不是很懂,*請(qǐng)專業(yè)的維修人員修。

3、電燃?xì)鉄崴鞑孱^是否插好。

三、博世燃?xì)鉄崴魇褂米⒁馐马?xiàng)

1、如果家中不是長(zhǎng)期使用燃?xì)鉄崴鞯脑?盡量關(guān)閉燃?xì)鉄崴?否則既不節(jié)能,也大大降低了燃?xì)鉄崴鞯膲勖?/p>

2、條件允許的話,盡量每年對(duì)燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)行一次檢查,主要檢查加熱狀況、按鍵靈敏度、泄水閥是否完好,電管線和支架也要仔細(xì)查看。

3、每半年對(duì)內(nèi)膽進(jìn)行一次清理,主要是清理加熱管上的水垢,這也是選擇大品牌的主要原因,大品牌良好的能夠保證專業(yè)的清潔,而且省去了自己動(dòng)手研究的辛苦,價(jià)格也相對(duì)合理。

4、燃?xì)鉄崴魇褂萌昊蛘咭陨?更換一次加熱器和溫控器,要由專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行更換。

5、定期清理花灑和隔水網(wǎng)的污垢,延長(zhǎng)燃?xì)鉄崴魇褂脡勖?/p>

6、泄水閥滴水屬于正?，F(xiàn)象,切勿將其堵死,否則極易產(chǎn)生危險(xiǎn)隱患。博世燃?xì)鉄崴魅細(xì)庑孤┲饕?博世燃?xì)鉄崴?00報(bào)修熱線

博世熱水器報(bào)修流程:?

??1、拔打客服服務(wù)400電話進(jìn)行報(bào)修,簡(jiǎn)單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。

??2、客服人員根據(jù)用戶報(bào)修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

??3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時(shí)間),請(qǐng)用戶在報(bào)修期間保持電話暢通。

??4、維修人員上門檢測(cè),如產(chǎn)生維修師傅需在維修前先行報(bào)價(jià)。

      5、客服人員進(jìn)行電話回訪。