沁園凈水器24小時(shí)客服中心電話-廠家認(rèn)證 技術(shù)熟練 專業(yè)高效400-117-6683
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在服務(wù)方面,沁園建立起了完善的售前、服務(wù)體系,以規(guī)范的CSM客戶管理系統(tǒng)和超過100人的客服團(tuán)隊(duì),傾盡全力為客戶解決產(chǎn)品的咨詢、安裝、保養(yǎng)等問題,獲得了良好的用戶口碑。而每一個(gè)深入到用戶家庭的安裝、維護(hù)的人員也都經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),保證了持續(xù)的服務(wù)能力,大幅提升了用戶的使用體驗(yàn),成功博得市場(chǎng)的信任。
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【服務(wù)流程】:
(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開始維
修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力
于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!
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【沁園凈水器維修服務(wù)承諾】:
1、【價(jià)格透明】采用全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)價(jià)器服務(wù),杜絕黑維修;
2、【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保,讓您沒有后顧之憂;
沁園凈加服務(wù)于2019年4月25日 在上海聯(lián)合利華北亞區(qū)總部正式成立。以“不僅解決水的問題,更要多做一步,解決您的問題”為核心服務(wù)理念,為用戶提供快速、專業(yè)、貼心的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。沁園凈加服務(wù)將以高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求,讓用戶全流程獲得*體驗(yàn)為切入點(diǎn),做到極速響應(yīng)、專業(yè)形象、規(guī)范操作、*體驗(yàn)、一次解決。
3、【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn);
4、【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn);
報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修,上門檢查,出具維修計(jì)價(jià)器據(jù)實(shí)報(bào)價(jià),維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!
【選擇我們的理由】:
(1)維修師傅30分鐘極速上門。
(2)服務(wù)維修公開;故障明細(xì)公開;價(jià)格公開透明。
(3)上門的師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。
(4)先檢測(cè),計(jì)價(jià)器報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。
(5)師傅維修之后用戶驗(yàn)收完才算維修完成。
(6)所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)。
(7)所有進(jìn)行的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的記錄備案,存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。
