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沁園全屋凈水器維修中心-Qinyuan(總部統(tǒng)一)-400-117-6683

沁園集團(tuán)是一家專業(yè)從事凈水設(shè)備、飲水設(shè)備、工業(yè)成套水處理設(shè)備、水處理膜等系列環(huán)保產(chǎn)品的*高新技術(shù)企業(yè),是*創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)和*知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范創(chuàng)建企業(yè)。

保修期說明

★保修期說明

凡通過正規(guī)渠道購(gòu)買沁園產(chǎn)品的客戶均享受相應(yīng)的保修服務(wù),各產(chǎn)品的具體保修期說明和承諾請(qǐng)查閱隨機(jī)保修卡。

公司對(duì)整機(jī)保修一年,耗材除外。

對(duì)在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取工本費(fèi),為客戶提供服務(wù)。

對(duì)保修外,收取正常費(fèi)用為客戶提供服務(wù)。

1、全過程跟進(jìn):

對(duì)用戶的服務(wù)請(qǐng)求從“登記>>派工>>預(yù)約>>過程反饋>>結(jié)果反饋>>回訪閉環(huán)”進(jìn)行全過程跟進(jìn)管理,讓您真正買的放心,用的舒心。

2、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦適合自己的凈水產(chǎn)品。

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識(shí),指導(dǎo)用戶正確使用,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命,降低能耗。

★一站式服務(wù):如用戶有新的購(gòu)買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維護(hù)一條龍服務(wù)。

3、全方外關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場(chǎng)去考慮并解決問題。

★以誠(chéng)相待——對(duì)用戶禮貌、熱情、細(xì)致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷。

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶滿意。

全國(guó)統(tǒng)一客戶報(bào)修熱線400-117-6683

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),沁園公司鄭重承諾:快速便捷,免費(fèi)電話預(yù)約,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。