沁園凈水器全國用戶在線報修電話(總部聯(lián)保)24小時熱線:400-117-6683

沁園集團是一家專業(yè)從事凈水設備、飲水設備、工業(yè)成套水處理設備、水處理膜等系列環(huán)保產(chǎn)品的*高新技術企業(yè),是*創(chuàng)新型試點企業(yè)和*知識產(chǎn)權示范創(chuàng)建企業(yè)。

保修期說明

★保修期說明

凡通過正規(guī)渠道購買沁園產(chǎn)品的客戶均享受相應的保修服務,各產(chǎn)品的具體保修期說明和承諾請查閱隨機保修卡。

公司對整機保修一年,耗材除外。

對在保修期內(nèi)因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,按照規(guī)定標準收取工本費,為客戶提供服務。

對保修外,收取正常費用為客戶提供服務。

1、全過程跟進:

對用戶的服務請求從“登記>>派工>>預約>>過程反饋>>結果反饋>>回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買的放心,用的舒心。

2、全方位服務:

★產(chǎn)品推薦服務:為客戶推薦適合自己的凈水產(chǎn)品。

★講解指導服務:向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗。

★一站式服務:如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維護一條龍服務。

3、全方外關懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題。

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關懷。

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶滿意。

全國統(tǒng)一客戶報修熱線:400-117-6683

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務,沁園公司鄭重承諾:快速便捷,免費電話預約,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務。