合肥創(chuàng)爾特?zé)崴鞣?wù)中心(中國)客服電話 全國各地區(qū)小時故障受理電話:··

創(chuàng)爾特?zé)崴鳌痉?wù)流程】:

(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維

修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)維修服務(wù)網(wǎng)點_致力

于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

合肥創(chuàng)爾特#熱水器維修服務(wù)承諾:

、【價格透明】采用全國統(tǒng)一的計價器服務(wù),杜絕黑維修;

、【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保,讓您沒有后顧之憂;

、【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn);

、【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險;

報修受理服務(wù):電話報修,上門檢查,出具維修計價器據(jù)實報價,維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

選擇我們的理由:

()維修師傅分鐘極速上門。

()服務(wù)維修公開;故障明細公開;價格公開透明。

()上門的師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。

()先檢測,計價器報價,客戶同意后再開始維修。

()師傅維修之后用戶驗收完才算維修完成。

()所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險。

()所有進行的維修都將進行詳細的記錄備案,存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。

對保修期外,收取正常費用為客戶提供服務(wù)。

、全過程跟進:

對用戶的服務(wù)請求從“登記---派工---預(yù)約---過程反饋---結(jié)果反饋---回訪閉環(huán)”進行全過程跟進管理,讓您真正買得放心,用得舒心。

、全方位服務(wù):

★產(chǎn)品推薦服務(wù):為客戶推薦*合適自己的凈水產(chǎn)品;

★講解指導(dǎo)服務(wù):向用戶講解產(chǎn)品使用及保養(yǎng)常識,指導(dǎo)用戶正確使用,延長產(chǎn)品壽命,降低能耗;

★一站式服務(wù):如用戶有新的購買需求,向用戶提供上門送貨、安裝、維保一條龍服務(wù)。

、全方位關(guān)懷:

★換位思考——尊重用戶,站在用戶的立場去考慮并解決問題;

★以誠相待——對用戶禮貌、熱情、細致、耐心,充分體現(xiàn)客戶關(guān)懷;

★定期回訪——征求用戶意見,聆聽用戶心聲,保證用戶*滿意。

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