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前鋒熱水器服務熱線-(小時網(wǎng)點)服務﹝?﹞—-

前鋒熱水器服務熱線-(小時網(wǎng)點)服務熱線中心

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前鋒熱水器客服承諾:

、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

、嚴把配件關,杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。

、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成維修。

、經我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

報修受理服務:電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。維修服務中心不求利潤多少,只求服務更好,全天為您服務!

選擇我們的理由:

()市區(qū)上門僅需分鐘。

()服務公開;故障公開;價格公開。

()上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。

()先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

()無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

()用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

()進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

()所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內;當您需要保修服務時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

上門維修服務流程如下

服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)