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馬鞍山澳柯瑪空調(diào)服務(wù)承諾:
1嚴格按照公司*及操作規(guī)范,確保服務(wù)質(zhì)量。
2嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
4收費方面嚴格執(zhí)行我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的 我們會加急為您的機器排除故障,當天完成維修
6經(jīng)我中心馬鞍山澳柯瑪空調(diào)服務(wù)中心維修的機器一律實行保修。
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馬鞍山澳柯瑪空調(diào)服務(wù)電話上門維修服務(wù)流程如下:
(馬鞍山澳柯瑪空調(diào)維修服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量*、顧客利益*、
(服務(wù)標準):以客戶滿意為標準是我們的服務(wù)宗旨。
(服務(wù)承諾):顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù)。
【服務(wù)作風】:快捷服務(wù)是我們的工作作風。
【服務(wù)理念】:客戶的滿意是我們*的驕傲。
服務(wù)目標:服務(wù)零缺陷,客戶*滿意。
馬鞍山澳柯瑪空調(diào)維修服務(wù)方式:為了市民的方便,免除您上下樓搬運的煩惱,電話預(yù)約!
上門服務(wù)!節(jié)假日不休。
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馬鞍山澳柯瑪空調(diào)維修歡迎廣大用戶來電咨詢:
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
*步 撥打熱線;〔1〕0555-2344-556〔2〕0555-2344-556
第二步 登記預(yù)約;
第三步 準時上門;
第四步 檢查故障;
第五步 確定費用;
第六步 排除故障;
第七步 填寫憑單;
第八步 提供保修;
為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。
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一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量上乘;優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三、企業(yè)目標:創(chuàng)*的品牌
四、員工宗旨:做*的員工
五、服務(wù)宗旨:您的滿意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
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八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
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