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西安好太太熱水器本原則
1.樹(shù)立顧客的原則
2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實(shí)為依據(jù)
3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象
4. 服務(wù)由服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理
好生活從好太太熱水器開(kāi)始.好太太熱水器辦事處) 服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意。, ,(西安)專(zhuān)業(yè)維修站點(diǎn)報(bào)修熱線;文化的核心是創(chuàng)新,是在不斷發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導(dǎo)】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術(shù)創(chuàng)新為【手段】、以市場(chǎng)創(chuàng)新為【目標(biāo)】,伴隨著從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、西安好太太熱水器維修從中國(guó)走向世界,文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。cgsgasf,,西安好太太熱水器維修服務(wù)熱線:
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西安好太太熱水器服務(wù)中心成立于2000年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)
驗(yàn)效益和社會(huì)效益。西安好太太維修人員都有等級(jí)維修證書(shū),有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn), 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,本公司將竭
誠(chéng)為您服務(wù)。
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在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。我們的工程師經(jīng)驗(yàn)豐富,維修過(guò)的機(jī)器有保證,我們操作始終把用戶放在*位,這樣才能讓客戶舒心、安心、
放心。
,連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的效益和社會(huì)效益.人員都有勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí),有多年積累的--服務(wù)工作人員上門(mén)檢測(cè)核價(jià),如果客戶覺(jué)得我們的報(bào)價(jià)不能接受,客戶選擇不修,----不讓客戶多花冤枉錢(qián),--"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企--竭誠(chéng)為您服務(wù).維修電話029=6336=7552,西安好太太熱水器維修服務(wù)熱線,
*步【撥打】第二步【登 記預(yù)約】第三步【準(zhǔn)時(shí)上門(mén)】第四步【檢查故障】第五步【確定費(fèi)用】第六步【排除故障】第七步【填寫(xiě)憑單 】第八步【提供保修】
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)*的品牌
【好太太熱水器】【總】【部】【指】【定】【維】【修】【中】【心】好生活從好太太熱水器開(kāi)始。
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5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障說(shuō)解答、好太太熱水器郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的電器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。, ,
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西安好太太熱水器維修中心許諾:
(1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假好太太不歇息,保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
(4)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(5)經(jīng)我中心( 西安好太太熱水器修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為6個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心擔(dān)任返修。
(6)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器,修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(7)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹(shù)立用戶滿意率調(diào)查表。
(8)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
西安好太太熱水器修理中間具有專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),西安熱水器修理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
西安好太太熱水器統(tǒng)一維修熱線--只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,本公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,
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西安好太太熱水器服務(wù)范圍:西安 市各區(qū)。
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