西安萬和熱水器全國聯(lián)保電話|服務(wù)咨詢電話|服務(wù)
西安萬和在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。萬和熱水器服務(wù)將竭誠為您服務(wù)!
西安萬和熱水器服務(wù)網(wǎng)點(diǎn), 服務(wù)區(qū)域.西安
西安萬和熱水器服務(wù)維修服務(wù)承諾:,2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。, ,西安萬和熱水器西安服務(wù)范圍:西安各城區(qū)
服務(wù),秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供*、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)。“盡心盡力、盡善盡美”是萬和向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的服務(wù)。
萬和維修中心保證:
1、我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4、服務(wù)后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
, 維修人員都有*勞動(dòng)部頒發(fā)的等級,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
隨著我國人民的生活水平日益提高,萬和熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增加’維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
西安萬和熱水器品牌服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
西安萬和熱水器維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。覆蓋范圍:西安市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,5分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(  西安萬和維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
西安城區(qū):()統(tǒng)一維修中心點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn);24小時(shí),作為國內(nèi)及廚房電器產(chǎn)品專業(yè)制造龍頭企業(yè),萬和熱水器電氣在轉(zhuǎn)型升級的過程中,致力于傳統(tǒng)清潔能源()與太陽能、空氣能等新能源的高效利用,為消費(fèi)者提供節(jié)能、環(huán)保、舒適的整體熱水解決方案,經(jīng)過幾年來在新能源熱水領(lǐng)域的不斷探索,萬和熱水器已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)展。
西安萬和服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶 100  %滿意