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服務(wù)目標:做到服務(wù)零缺陷,滿意,認真接聽,客戶心聲。只要您公司24小時維修熱線:本公司將時間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯! 好生活從熱水器開始!熱水器維修,季節(jié)在變,我們的服務(wù)不變!

一、報修流程:

在線/電話預(yù)約>客服登記受理并派工>工程師確認客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務(wù)>回訪>對服務(wù)評價>進入保修。

二、報修說明:


—、熱水器漏水的檢修
出現(xiàn)此類故障時,應(yīng)檢查以下幾個部位:
1、安全泄壓閥漏水
若安全泄壓閥有少量水排出屬正常;若泄壓口在正常情況下滴水或大量排水,則泄壓閥芯內(nèi)有雜物堵塞或彈簧損壞,要進行清理或更換;若自來水壓超過0. 6MPa而引起漏水,則在自來水進水閥門處加裝減壓閥;若泄壓閥失靈,扳手處漏水,應(yīng)更換安全泄壓閥;若泄壓閥接頭爆裂漏水,也應(yīng)更換安全泄壓閥。
2、接水管路漏水
若冷熱進出水管及連接管路漏水,檢修或更換連接管件。
3、混水閥漏水
若配管漏水,應(yīng)更換新的;若閥門漏水,維修或更換新的。
4、密封圈漏水
若發(fā)熱管密封圈或管路密封圈老化及安裝力度太大擠爛、變形,更換新的相配套的密封圈。
5、發(fā)熱管管座漏水
若發(fā)熱管上探溫管爆裂穿孔或管座焊接不良,更換新的同規(guī)格發(fā)熱管。
6、內(nèi)膽漏水
若法蘭口發(fā)熱管壓蓋安裝不平衡,調(diào)整螺母裝平發(fā)熱管壓蓋;若掛鉤處漏水、進出水管與排污管的固定帽邊漏銹水、熱水器兩端外殼與端蓋接合處漏銹水、法蘭與內(nèi)膽焊接處漏水、外殼控制/顯示面板和水溫表及掛耳處漏銹水,更換內(nèi)膽。
當熱水器出現(xiàn)漏水時,應(yīng)首先確認部位。若內(nèi)膽漏水,切記好不要用,以防漏電傷人。

二、熱水器不能加熱,但加熱指示燈亮的檢修
出現(xiàn)此類故障時,應(yīng)檢查以下幾個部位:
1、冷熱水閥是否調(diào)節(jié)不當。重新調(diào)節(jié)。
2、檢査加熱管接插端是否接觸不良或斷線。排除接觸不良或斷線點。
3、檢查加熱管是否損壞。更換加熱管。
4、溫控器觸點是否接觸不良或溫控器是否損壞。修復(fù)或更換溫控器。
加熱管好壞的判斷:用萬用表測量電咀為無窮大(正常為幾十歐),表明已損壞需更換。

三、熱水器不能加熱,加熱指示燈也不亮的檢修
出現(xiàn)此類故障時,應(yīng)檢查以下幾個部位:
1、檢查溫控器接插端是否接觸不良或斷線。排除不良或斷線點。
2、檢査溫控器是否斷路。若用萬用表測量電阻值為無窮大(正常為0)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,則說明溫控器損壞,需更換溫控器。
3、檢查插頭和插座是否接觸不良、電源線是否斷或內(nèi)部接線端子是否燒壞。修復(fù)或更換接線、插頭與插座。
4、檢查控制器是否損壞。有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器。
處于保溫狀態(tài)時,約5min指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;有正常的熱水使用,則說明指示燈損壞,需更換。   
四、熱水器電源指示燈不亮、也無熱水,但漏電保護指示燈亮的檢修
岀現(xiàn)此類故障時,應(yīng)檢査以下幾個部位:
1、檢查溫控器是否已打開。將溫控器調(diào)溫旋鈕調(diào)到高位置(定溫式無調(diào)溫旋鈕)。
2、檢查各連接線插片是否松脫或斷開。修復(fù)或重插連接線。
3、檢查各元器件工作電壓是否正常(如:用萬用表AC250V擋測量電源線、各連接線及元器件是否有220VI作電壓)。修復(fù)或更換損壞件。
五、熱水器電源指示燈亮,但無熱水的檢修
熱水器是否未使用髙功率擋加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的熱水器而言)。把功 率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到大功率擋。
出現(xiàn)此類故障時,應(yīng)檢查以下幾個部位:
1、檢査是否因其他帶電元器件與機殼之間產(chǎn)生漏電。若是,則漏電點。
2、檢查漏電保護器是否有問題。若是,則更換漏電保護器。
3、檢査是否為電線老化造成相線與地線之間漏電。若是,則需重新更換電線。
4、檢査漏電保護插頭與溫敏開關(guān)是否有問題。若是,則更換溫敏開關(guān)或漏電保護插頭。
5、檢査是否因發(fā)熱管絕緣性能下降或發(fā)熱管外殼燒穿由水導電而產(chǎn)生漏電。若是,則更換發(fā)熱管。
6、檢查是否因熱水器內(nèi)部導線線頭脫落或絕緣層破損造成裸線碰殼等。若是,則修復(fù)或進行更換。
1)加熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導熱,若導熱過快、過高,會產(chǎn)生誤動作。此時的處理方法是:將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表置于電阻擋(大量程為20MΩ),然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態(tài)絕緣電阻小于5Ω,則需更換發(fā)熱管。
2)若是電路老化導致的跳閘,此時應(yīng)及時請專業(yè)人員上門維修,勿要自行維修,以免發(fā)生危險。若是漏電而導致的跳閘,則在使用上會有一定的危險,及時維修。