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櫻花旗下有四大研發(fā)集團:亞太地區(qū)綜合研究所、華東研發(fā)中心、華南研發(fā)中心、臺灣研發(fā)中心。2011年華東實驗中心通過認證成為*認可實驗室,實驗中心總體投資2000萬元,引進了德國尤尼專業(yè)燃氣熱值儀、美國安捷倫氣相色譜分析儀、日本富士煙氣分析儀、三組份自動配機等*檢測設備及儀器,可以對燃氣熱水器與燃氣灶的燃氣系統氣密性、熱負荷準確度、燃燒工況、電氣性能等項目進行檢測;為使消費者放心使用,櫻花在實驗室里對產品的各部零件,進行全系列嚴格的測試,嚴格把關每一個細節(jié)。

【SAKURA熱水器全國上門維修服務流程如下:】

用戶電話報修>工程師確認客戶位置上門>上門檢查并出示報價>工程師維修>用戶驗收>維修費用支付>完成維修服務>回訪>對服務評價>進入保修。

SAKURA壁掛爐特約受理中心:30分鐘上門檢修 ,全國各省、市、區(qū)均設維修統

一網點 在寒冷的冬季,為了滿足對采暖與熱水的需求很多人安裝燃氣壁掛爐,燃氣壁掛爐

因其自身具有環(huán)保節(jié)能、方便適用等優(yōu)點得到很多消費者喜愛,SAKURA燃氣壁掛爐作為壁

掛爐中知名品牌,是國內生產規(guī)模*的熱水器、熱水/供暖系統、廚房電器制造商。 

SAKURA壁掛爐清洗壁掛爐故障檢修:壁掛爐不出熱水/出水不熱/不通電 /開機沒有反應/高

溫保護

一、SAKURA壁掛爐的使用方法

1、溫度的控制

  壁掛爐的溫度控制調節(jié)以恒溫為主要原則,區(qū)別于不同的散熱末端,在升溫期及恒溫期

進行不同溫度調節(jié),在升溫期(地暖水溫保持在60攝氏度,暖氣片保持在80攝氏度),在恒溫

期(地暖水溫保持在40攝氏度,暖氣片保持在60攝氏度)。這種方式運行是較為經濟節(jié)能的。

2、無人時的操作

很多上班族習慣在家中無人時,將鍋爐關閉,下班后再將鍋爐放置*進行急速加熱,這

種作法非常不科學。因為這樣就等于一切從頭開始,由于室溫與鍋爐設定溫度溫差較大,鍋

爐需要時間大火運行,這樣不但不節(jié)能,反而會更加浪費燃氣并且增加了住戶挨凍的時間,

而且BERETTA壁掛爐有被凍壞的危險。

3、冬季防凍措施

壁掛爐可以長期通電,特別是冬季,如果壁掛爐或暖氣內已經充水,必須對壁

掛爐設置防凍、準備充足的電和燃氣,以避免暖氣片及鍋爐的水泵、換熱器等部件被凍壞,

各種品牌的供暖用壁掛爐都設有防凍功能,具體操作方法請參照說明書。

4、故障停機

好的燃氣壁掛爐都有多重保護裝置,對于水、電、氣、溫度、壓力發(fā)生不正常變動時,

都會出現自我保護式停機,這屬正常情況。如果不能重啟,記得尋找專業(yè)的維修人員,切勿

自行處理。

5、定期清洗與保養(yǎng)

定期清洗與保養(yǎng)壁掛爐可以提高壁掛爐熱交換的效率,降低燃氣消耗量。

二、SAKURA壁掛爐使用前注意事項

首先,關閉壁掛爐電源,關閉燃氣閥門,等壁掛爐冷卻后再檢查。檢查內容如下:

1、檢查系統水壓表水壓,冷機停機狀態(tài)指針應指在1Bar~1.5Bar,水壓低時,請通過補水

閥補水,如水壓高于2.5Bar,可從系統中的放水口排出系統水,也可通過壁掛爐本身的放水

閥放水。注意不可通過安全閥放水。

2、檢查煙道連接是否緊固,密封是否良好。

3、檢查水路管道是否連接松動及漏水的地方

4、查看壁掛爐的安裝和使用環(huán)境,壁掛爐安裝是否穩(wěn)固,壁掛爐旁邊不允許堆放易燃易爆

及具有揮發(fā)性、腐蝕性的物品。

5、壁掛爐內部檢查

打開壁掛爐的蓋板,對壁掛爐做如下內部檢查:

01、檢查壁掛爐內部連接電纜是否有松脫現象,更換老化的線束。

02、檢查壁掛爐內部水路連接處卡環(huán)或螺母是否正常,有無松脫的情況,如有松脫需要

更換接頭墊片。

03、檢查壁掛爐內部排煙煙道接頭是否連接緊密。

6、壁掛爐內部積灰、積碳清理

保持壁掛爐關閉狀態(tài),斷電,關閉燃氣閥門。冷卻后,打開前蓋板及燃燒室蓋板,小心

別弄壞燃燒室內隔熱板。

    01、風機清理

拆下風機,用毛刷刷掉風機葉輪上的灰塵,并用吸塵器吸走,用抹布將風機表面的灰塵

擦干凈。

    02、主熱交換器清理

檢查主熱交換器表面是否有積灰,如有積灰,可使用吸塵器清理。如吸不干凈,可在燃

燒器上墊上報紙或塑料布,然后用毛刷刷換熱翅片。也可排出系統中的水,松開主換熱器水

管連接接頭,將其取下,然后用自來水沖洗干凈。

    03、燃燒器及噴嘴清理

燃燒器表面如果有積灰,可以用毛刷將灰塵清掃掉,如果燃燒器表面的孔有堵塞情況,

也要清除堵塞物。查看噴嘴是否有堵塞現象,如有,請疏通。

04、點火針、感應針清理

點火針、感應針表面如果積碳嚴重,需要用砂紙清理,并檢查點火針的位置。

05、清理壁掛爐內部及元件上的積灰,用毛刷將燃燒室內灰塵掃凈,并用吸塵器吸走,

再用抹布擦拭干凈。

7、系統清洗工作及保護劑的添加

主要是在壁掛爐停機狀態(tài)下對壁掛爐部分核心部件清洗。

8、零部件功能檢查

01、膨脹水箱壓力,當系統水壓表在冷態(tài)和加熱后,壓力波動較大時,可用汽車胎壓監(jiān)

測儀監(jiān)測膨脹水箱壓力,當壓力低于0.7Bar時,請用打氣筒補充壓力至1Bar左右。

    02、溫度探頭檢測,萬用表打到歐姆檔,取下采暖和熱水溫度探頭連線,測量溫度探頭

阻值,并對照溫度阻值表判斷探頭是否損壞。

03、過熱溫控器檢查,取下過熱溫控器連線,用萬用表歐姆檔測量,顯示0時,說明過

熱溫控器正常。

9、儲水罐鎂棒檢查

打開儲水罐,拿出鎂棒,檢測鎂棒的消耗情況,如果鎂棒消耗嚴重,需要更換一根新鎂

棒。

10、檢測燃燒狀況

壁掛爐檢查清理完畢,還要進行燃燒狀況檢測。在檢測前,一定要用肥皂水對機

器內外燃氣接頭進行檢漏,防止燃氣泄漏事故的發(fā)生,然后開機運行,并用燃氣壓力表進行

檢測,校準機器的*功率及*小功率。

11、開機運行,檢查采暖、熱水功能

12、保養(yǎng)完畢,打開采暖功能,讓壁掛爐運行,測試室內溫控及室外溫控是否工作正常,并

且切換采暖與熱水功能,測試采暖及熱水轉換功能是否正常。

三、SAKURA壁掛爐使用中注意事項

1、壁掛爐的水不得用于做飯、烹調。壁掛爐內部長期有水,通過它流出來的水只能用

于一般的用水。

2、使用燃氣壁掛爐時,必須注意通風換氣。

3、出現故障時,請關閉氣源和電源,對照本機的使用說明書檢查,排除故障后,再重

新啟動,如果故障反復出現,請通知專業(yè)維修人員上門檢修。

4、燃氣壁掛爐有采暖和供應熱水雙重功能,不宜僅單功能使用,對只采暖的用戶,建

議使用單采暖機型或板換機型,以避免由于長期不使用熱水而引起熱水管路局部過熱。

5、燃氣壁掛爐用于采暖和產生熱水,因此,應與一個在性能和熱負荷都與其匹配的采

暖管網和衛(wèi)生用熱水輸送管線相連接。

6、燃氣壁掛爐安全裝置和自動調節(jié)裝置在壁掛爐的整個使用期間都不能擅自更改。

7、只允許專業(yè)人員打開燃氣壁掛爐的面殼,其他人員未經不得私自拆卸,以免引起事

故。

8、請勿觸摸觀火窗表面,以避免燙傷。

【服務內容】:

1. 無法通電

2. 指示燈不亮

3. 指示燈不亮,限溫控器壞

4. 指示燈亮但不加熱,線溫控器壞

5. 熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱

6. 家里跳閘電線老化后漏電

7. 家里跳閘,加熱管漏電

8. 熱水器無法插電,插上就跳閘

9. 熱水器漏水,混水閥處漏水,鋁塑管接頭處漏水

10. 加熱時有噪聲,有時加熱有時不加熱等故障

【服務流程】:

(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維

修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)維修服務網點_致力

于為客戶提供及時、專業(yè)、用心的佳服務,讓千萬家庭“家”的感覺更好!!