貴陽容聲熱水器維修服務(wù)電話-容聲熱水器24小時客服電話  400-115-9315  

進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。     

貴陽容聲熱水器維修電話丨貴陽容聲熱水器電話丨貴陽容聲熱水器維修中心

尊敬的容聲熱水器產(chǎn)品用戶,您好

非常感謝您選用容聲熱水器系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇的服務(wù),請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。維修中心為您及其他消費(fèi)者提供7*24小時報(bào)修服務(wù),市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,專業(yè)維修,清洗,保養(yǎng),移機(jī),拆裝等。廠家原裝配件,按三包保修(指更換的配件)

您的滿意,就是我們的追求!!!

維修中心服務(wù)承諾

(1)嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,確保用戶隨到隨;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

 維修中心(維修電話電話4OO┈115┈93l5)

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答,需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維

(6)經(jīng)我中心(維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)用優(yōu)惠的權(quán)利。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

維修中心具有專業(yè)級施工資質(zhì)證書

維修服務(wù)中心的企業(yè)目標(biāo):努力打造維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

維修服務(wù)中心的員工不僅要能解決已出現(xiàn)的問題,而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)。

我們將采用互動的方式為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

上門維修服務(wù)流程如下

第 一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全國,各城市各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對客戶來說是個極大的方便。貴陽容聲熱水器維修電話-容聲熱水器24小時故障報(bào)修熱線              400-115-9315             

容聲熱水器用戶您好: 

隨著貴陽容聲熱水器維修量加大,熱線容易占線,請您多撥幾次;敬請諒解!

服務(wù)區(qū)域:貴陽市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。

服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠(yuǎn)。

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

維修服務(wù)承諾:

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價維修故障提供保修。

貴陽容聲熱水器維修電話-容聲熱水器24小時故障報(bào)修熱線400-115-9315

選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報(bào)價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

貴陽容聲熱水器上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(建立維修檔案)——(電話回訪)

貴陽容聲熱水器維修中心全國統(tǒng)一維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

第二步登記預(yù)約 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供專業(yè)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)臅r間。

第三步準(zhǔn)時上門我們會按照預(yù)約的時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指/定地點(diǎn)。

第四步檢查故障在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)-下電器的故障,以便對癥排除故障。維修經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費(fèi)用 在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障,如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止

第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時間,以及我們

司的服務(wù)電話和投訴電話。

服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

維修中心

第八步提供保修從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維

記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱 !