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萬家樂熱水器服務維修中心服務承諾:

(1)嚴格按照*及作規(guī)程,確保。

(2)嚴把配件關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

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(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

服務目標:0缺陷,客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

廠家服務)維修電話辦事處報修受理;  服務*:電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

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服務范圍:

武漢市(江岸區(qū)、江漢區(qū)、硚口區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、青山區(qū)、洪山區(qū)、蔡甸區(qū)、江夏區(qū)、黃陂區(qū)、新洲)

黃石市(黃石港區(qū)、 西塞山區(qū)、下陸區(qū)、 鐵山區(qū)、花湖開發(fā)區(qū))

【熱水器具的正確使用方法】

質(zhì)量良好的燃具經(jīng)規(guī)范安裝后,接下來就是應按照產(chǎn)品說明書的要求注意安全正確操作。燃具在使用過程中必須保持通風良好,平時應注意以下幾點:

(1).首次使用熱水器具前應認真閱讀產(chǎn)品說明書。在使用燃氣前必須作好一切準備,切莫馬虎或忙亂。按順序先將燃氣管道上的灶前閥門打開,再按下自動點火裝置;帶自動點火裝置的灶具,有時電火花不能確保一次點燃燃氣,可能要經(jīng)過2~3次才能有效點燃,有人打火一次以為點著了就走開是非常危險的。如無自動點火裝置,則點火時要做到火等氣,應先劃火柴并靠近火眼,然后打開灶具開關。千萬不要將開關打開后再到處找火柴,這是因為燃氣著火點都很低,與空氣混合遇明火很易引起爆炸,若先開氣,后點火,這時如空氣中燃氣達到爆炸極限范圍,再點火極易引起爆炸事故;先點火,后開氣,這種危險就不會發(fā)生。停止用火時,先關閉灶具開關,再將灶前閥門關閉,千萬不要只關灶具開關而不關燃氣管道上灶前閥門。平時要經(jīng)常教育小孩子不要玩弄燃氣開關,特別是自動點火灶具的開關。

(2).使用燃氣時,應該有人照看,隨時注意燃燒情況,按實際需要調(diào)節(jié)火焰。因為湯水沸溢出來,可能會澆滅火焰;或使用小火時,火焰易被風吹滅,如果無人照看,沒有熄火保護的灶具燃氣會繼續(xù)冒出,這樣就有可能發(fā)生燃氣中毒、爆炸,著火等事故。

(3).灶具使用中,如發(fā)現(xiàn)熄火,要立即關閉開關,打開門窗通風,待沒有燃氣味時,查明熄火原因,并要妥善處理后再重新點火。

(4.在停止使用燃氣或者臨睡前,應檢查燃氣具開關是否全部關閉,將燃氣表上的總閥門關閉、開啟廚房間窗戶、關好廚房通往臥室的門則更為安全。

(5).熱水器與管道間如采用膠管連接方式,要經(jīng)常檢查膠管是否損壞老化,是否存在漏氣現(xiàn)象,方法是用皂液涂抹,連續(xù)吹氣泡處即為漏氣點;燃氣軟管彎曲半徑應大于5厘米,否則彎曲處易老化開裂;軟管的使用壽命一般為18個月,老化的應及時更新;膠管兩端應有卡箍固定以防脫落;膠管不應穿越門、窗、墻和灶臺板,以免因磨損而漏氣;光照、高溫和油污的影響、尖硬物的刺擊容易使膠管產(chǎn)生裂縫和氣孔,如發(fā)現(xiàn)以上問題應及時更換。

(6).灶具通常容易發(fā)生漏氣的地方是開關的旋塞處,旋塞芯是錐面接觸,用密封油脂來密封燃氣的。由于長時間旋轉(zhuǎn),密封油脂干燥,摩擦力增加,錐體密封面磨損后產(chǎn)生縫隙,就會導致燃氣泄漏。如發(fā)現(xiàn)旋塞不靈或漏氣,必須及時請燃具的特約維修單位或燃氣公司修理。發(fā)現(xiàn)漏氣后,應立即將室內(nèi)門窗全部敞開,使室內(nèi)外空氣對流,同時斷絕一切火源,不能開關任何電器設備,任何人不得在室內(nèi)逗留,以免發(fā)生爆炸、中毒事故。應遠離漏氣點到安全的地方打電話報修。

(7).燃氣表、灶嚴禁安裝在臥室內(nèi),也不能在裝有燃氣設施的廚房內(nèi)睡覺。這是因為燃氣管道里充滿著燃氣,一旦因管道腐蝕等原因泄漏出來,就會使人燃氣中毒甚至死亡。另外也不要在熱水器附近堆放雜物和易燃易爆物品,以防火災和爆炸事故的發(fā)生。

(8).熱水器具使用后要定期進行保養(yǎng),以保持性能完好;對火蓋要經(jīng)常進行清洗,以免污物堵塞火孔,導致灶具回火。

(9).居民客戶及公共建筑的一切燃氣設備不允許私自拆裝或遷移、如果客戶私自拆裝會破壞設備及供氣系統(tǒng)的嚴密性,燃氣泄漏出來就會釀成嚴重事故。客戶設備確需遷移應及時向當?shù)厝細夤竟芾聿块T提出申請,這樣可以確保安全。

萬家樂熱水器維修服務流程①【電話預約】→②【上門檢查】→③【制定維修方案】→④【確定維修價格】→⑤【開始維修】→⑥【維修后開保修單】→⑦【建立維修檔案】→⑧【電話回訪】