六安希貴熱水器維修服務(wù)電話-希貴24小時報修客服熱線400-115-9315 

尊敬的產(chǎn)品用戶,您好,維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

非常感謝您選用一系列產(chǎn)品!也非常感謝您選擇的服務(wù),請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。維修中心為您及其他消費者提供7*24小時報修服務(wù),市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,專業(yè)維修,清洗,保養(yǎng),移機(jī),拆裝等。廠家原裝配件,按三包保修(指更換的配件)

您的滿意,就是我們的追求!!!

維修中心服務(wù)承諾

(1)嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,確保用戶隨到隨;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答,需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維

(6)經(jīng)我中心(維修中心)維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費用優(yōu)惠的權(quán)利。

(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。

維修中心具有專業(yè)級施工資質(zhì)證書

維修服務(wù)中心的企業(yè)目標(biāo):努力打造維修服務(wù)品牌,強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!

維修服務(wù)中心的員工不僅要能解決已出現(xiàn)的問題,而且要及時解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務(wù)。

我們將采用互動的方式為客戶提供大程度的幫助和支援,必備工具和維修不離身員工隨身攜帶。

上門維修服務(wù)流程如下

第 一步撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全國,各城市各區(qū)都有分點,僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。六安希貴熱水器維修電話-希貴熱水器24小時故障報修熱線              400-115-9315             

希貴熱水器用戶您好: 

隨著六安希貴熱水器維修量加大,熱線容易占線,請您多撥幾次;敬請諒解!

服務(wù)區(qū)域:六安市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點,就近安排師傅上門維修。

服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠(yuǎn)。

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

維修服務(wù)承諾:

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

報修受理服務(wù):電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。

六安希貴熱水器維修電話-希貴熱水器24小時故障報修熱線400-115-9315

選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開;故障公開;價格公開。

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。

(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

六安希貴熱水器上門維修服務(wù)流程如下

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(建立維修檔案)——(電話回訪)

六安希貴熱水器維修中心全國統(tǒng)一維修服務(wù)網(wǎng)點。

第二步登記預(yù)約 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供專業(yè)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)臅r間。

第三步準(zhǔn)時上門我們會按照預(yù)約的時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指/定地點。

第四步檢查故障在方便開機(jī)的情況下,我們會先實驗-下電器的故障,以便對癥排除故障。維修經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費用 在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障,如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后您可以開機(jī)驗收一下,直到您認(rèn)為滿意為止

第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們

司的服務(wù)電話和投訴電話。

服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

維修中心

第八步提供保修從維修完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公司,我們會根據(jù)您的維

記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以快的反應(yīng)速度解決您的煩惱 !

服務(wù)中心優(yōu)捷佳Sd3yS5yWj6elx