服務(wù)作風(fēng);快速反應(yīng)維修點(diǎn)閃電行動(dòng) !服務(wù)理念;客戶的滿意是我們的驕傲。

鄭州林內(nèi)維修服務(wù)客戶中心堅(jiān)持“專業(yè)、專注、專心”的精神,秉承客戶為先、用戶至上的管理理念,竭力為每一位用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

林內(nèi)熱水器服務(wù)準(zhǔn)則:

1)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修工程師及客服熱線節(jié)假日不歇息,保證用戶隨叫隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。

5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

6)經(jīng)我中心修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為10個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心擔(dān)任返修。

7)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器,可憑單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

林內(nèi)熱水器維修中心企業(yè)目標(biāo):

1.努力打造合肥電器品牌服務(wù)意識(shí)。

2.電器服務(wù),客戶滿意,全市認(rèn)真傾聽客戶心聲,做到服務(wù)零缺陷!

3.服務(wù)宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證安全,客戶舒心,安心,放心

4.電器維修,季節(jié)在變我們的服務(wù)不變! 不求利潤(rùn)多少,但求服務(wù)更好!!春夏秋冬,竭誠(chéng)為您服務(wù)!