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    光芒熱水器維修檢測(cè)不代碼、顯示故障代碼、不啟動(dòng)、跳閘、控制面板失靈、指示燈不亮等故障。

    I.樹立顧客的原則

    2.以法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實(shí)為依據(jù)

    3.堅(jiān)決維護(hù)商場(chǎng)的整體形象

    4.服務(wù)由服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理

    講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。

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    南京光芒熱水器維修電話〔1〕4008-525-968  成立于2005年,服務(wù)區(qū)域,南京各點(diǎn),自成立以 來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以我用心,你放心 的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng) 和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)驗(yàn)效益和社會(huì)效益。

    南京維修服務(wù)范圍:全市各區(qū).等周邊區(qū)域

    南京光芒熱水器服務(wù)承諾:

    (1)嚴(yán)厲根據(jù)維修步伐及哄騙規(guī)程培修,確保培修質(zhì)量

 (2)嚴(yán)把配件光芒關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用

(3)維修熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。培修車間及前臺(tái)接待節(jié)沐日不休息,保障用戶隨到隨修;樹立培修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修

 (4)收費(fèi)方面峻厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)尺度,不浮夸阻礙,杜絕亂收費(fèi)

 (5)當(dāng)?shù)刂黝欉h(yuǎn)程勸止果決、技能勸阻解答、郵遞配件很快籌劃。當(dāng)?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠?huì)加急為您的機(jī)器拂拭陰礙,爭(zhēng)取當(dāng)天完成培修

 (6)經(jīng)我網(wǎng)點(diǎn)南京光芒修理中心)維修的機(jī)械劃一執(zhí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修品質(zhì)或更換配件質(zhì)量泛起標(biāo)題,我網(wǎng)點(diǎn)接受返修。

  (7)客戶在我中心培修過機(jī)械,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再一次培修此機(jī)器時(shí),享用維修費(fèi)半價(jià)工錢。

 (8)構(gòu)建回訪軌制:按期對(duì)我公司培修過的機(jī)器應(yīng)用狀況以及我公司的維修品質(zhì)狀況進(jìn)行明白,向用戶調(diào)查滿意度、創(chuàng)建用戶滿意度查詢拜訪表。

『光芒熱水器服務(wù)維修)……24小時(shí)報(bào)修熱線〔1〕4008-525-968 光芒在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu) ,提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量,安全,客戶,舒心,安心,放心。

一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)

三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)*的品牌

南京光芒熱水器維修中心作為滿足社會(huì)需求和信賴的良好企業(yè)公民,有效活用所持資源,和員工一起,為建設(shè)富裕社會(huì)做貢獻(xiàn)。

    服務(wù)文化,創(chuàng)造客戶價(jià)值并有效滿足客戶需求,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)驗(yàn)效益和社會(huì)效益,文化的核心是創(chuàng)新,是在不斷發(fā)展歷程中 產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。

    維修行業(yè)信用體系,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和快速發(fā)展。所謂“眼見為實(shí)”,設(shè)備對(duì)大多數(shù)用戶而言是比較陌生的,且又是要長(zhǎng)時(shí)間使用的家居硬件,因此更應(yīng)該通過直接的實(shí)物感受、體驗(yàn),乃至內(nèi)部零部件的考察了解,來對(duì)比評(píng)估的品質(zhì)。