武漢神州熱水器維修電話/全國統(tǒng)一24小時(shí)客服中心

通過自力更生核心技術(shù)。為廣大消費(fèi)者提供更多用得上、用得起、用得好的智能信息服務(wù),為“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、打造企業(yè)、共筑美

好生活”而努力奮斗,專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)長期與您貼心相伴!

神州熱水器,服于民,誠于理,品質(zhì),一直為之努力。精彩源于神州熱水器.創(chuàng)造自在生活!

服務(wù)區(qū)域:「各市區(qū),堅(jiān)持就近派單,排除各種故障,及時(shí)方便客戶的原則。

始終堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、維修創(chuàng)新的發(fā)展之路,堅(jiān)持質(zhì)量為先,為用戶帶來優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)

神州熱水器你秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供、高質(zhì)

量的系列產(chǎn)品,更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù)?！氨M心盡力、盡善盡美”是「向廣大用戶的鄭重服務(wù)承

諾。神州熱水器維修公司各層級遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想,對品

牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提

供滿意的報(bào)修服務(wù)。

武漢神州熱水器報(bào)修本原則

 1.樹立顧客的原則

 2.以身做則、安全預(yù)防及有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)則,以事實(shí)為依據(jù)

 3.堅(jiān)決維護(hù)商場的整體形象

 4.報(bào)修服務(wù)由報(bào)修服務(wù)中心處理,顧客投訴的由投訴處處理

 客戶滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修本公司將時(shí)間竭誠為您服務(wù)

 「神州熱水器報(bào)修服務(wù)中心,自成立以來緊緊圍繞"標(biāo)準(zhǔn)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了

良好的經(jīng)驗(yàn)效益和社會效益。

 報(bào)修人員都有勞動部頒發(fā)的等級,有多年報(bào)修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的報(bào)修經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)

素質(zhì)和高度責(zé)任感。報(bào)修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,本公司

將時(shí)間竭誠為您服務(wù)。

 ........您.....的.....滿.....意.....我.....們.....的.....追.....求..........

神州熱水器報(bào)修)……24小時(shí)報(bào)修在報(bào)修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步

形成一套優(yōu)質(zhì),完整的報(bào)修服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。

 推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,是適應(yīng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的重大創(chuàng)新,是適應(yīng)國際危機(jī)發(fā)生后綜合國力競爭新形勢的主

動選擇,是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然要求。近年來,深改組力求從體制創(chuàng)新上能推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力解

決制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的體制制問題,推進(jìn)五大任務(wù)取得了穩(wěn)當(dāng)前、利長遠(yuǎn)的顯著成效。

 (1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

 (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

 (3)服務(wù)24小時(shí)有人值勤,20分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假神州熱水器不歇息,保證用戶隨到隨修;樹

立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。

 (5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除

毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

 (6)經(jīng)我中間(武漢神州熱水器修理中間)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為3 6 12個月,在保修期內(nèi)如因報(bào)修質(zhì)量或更

換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔(dān)任返修

 (7)客戶在我中間修理過機(jī)器,修理費(fèi)半價(jià)待遇。

 (8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意

率調(diào)查表

 (9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)?！干裰轃崴餍蘩碇虚g具有建設(shè)部頒布的n

級施工書,家電協(xié)會團(tuán)體會員「修理服務(wù)商。

 在安裝、使用家用電器時(shí),應(yīng)注意:1.在你購買每件家用電器時(shí),首先要認(rèn)真、細(xì)致地閱讀產(chǎn)品說明書,比較一下產(chǎn)品

的額定電壓是否和家庭所在地的供電電壓相符。一般常見的家用電器都是用220伏、50赫的交流電,但特殊的也有。特

別要注意電器的額定功率。

額 定功率過大,使用時(shí)電流過大,若超過你家的電能表、絲和導(dǎo)線的承受能力那是不允許的。

幾件電器在使用時(shí),如果總功率超過電源插座、電能表、絲和導(dǎo)線的負(fù)荷能力,就不要強(qiáng)行并用,而應(yīng)該錯開使用

時(shí)間。

2.家用電器不要安置在潮濕、有熱源、灰塵多的地方。

3.家用電器使用完畢,要隨手切斷電源。

4.電氣斷電之前,千萬不要用水去撲滅。

5.家用電器在運(yùn)行過程中,不得用濕手接觸開關(guān)或它的金屬外殼,更不能觸及電器元件。

6.像電吹風(fēng)、電烙鐵等用手拿著使用的電器,不要將電線繞在手上或小臂上;切斷電源時(shí),不可用手拉電線的辦法拔掉

插頭。

7.使用人體要接觸的熱水器具,要有過熱保護(hù)裝置。如有異常氣味和噪聲,應(yīng)立即切斷電源,檢查異?，F(xiàn)象發(fā)生的原

因。

8.要經(jīng)常檢查功率較大的電熱器具的電源引線、搖頭、插座,發(fā)現(xiàn)老化,絕緣程度下降要及時(shí)更換。

9.電源引線或供電線路如有處,要用電工膠布包好。不可用一般膠布或膏之類物品代替。

10.閑置的家用電器也不可長時(shí)間不通電,這樣易使電器內(nèi)部發(fā)潮變霉或絕緣程度降低,每隔一定時(shí)間要運(yùn)行一次。

11.閑置時(shí)間較長的電器,再用時(shí)要先檢查一下它的絕緣程度,沒問題再使用。

12.進(jìn)入家庭的電源線路,火線與零線的標(biāo)志應(yīng)清楚,一眼便能識別出。家用電器的電源引線要正確接在線路中的火線

和零線位置,不可相互接錯。

13.要市求用三腳插頭和三孔插座引入電源線的家用電器,不要用對稱的雙腳插頭和兩孔插座來代替,防止接插錯誤,

造成電器的金屬外先帶電,使用時(shí)發(fā)生觸電事故。

14.不要在接地線和接零線上安開關(guān)或絲。也不要將接地線接在自來水管、煤氣管或暖氣管上。

15.家用電器的電源引入線不可直接接在線路上或直接插入插孔,這樣極易造成短路事故;應(yīng)該接在可斷開的開關(guān)上或

插頭上。

 神州熱水器報(bào)修服務(wù)中心將全力以赴