長沙華帝服務(wù)中心宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全*,客戶,舒心,安心,

放心尊敬的用戶,不論您有何種求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的

事情由我們來做。

1:我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答。

2:我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門。

3:工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!

4:服務(wù)*工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5:您的服務(wù)信息將同步反饋至電器客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回

訪!電器維修標(biāo)準(zhǔn):

放心維修:實行先報價后維修的準(zhǔn)則。

快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價,當(dāng)場修復(fù)。

貼心服務(wù):提供電器的使用,保養(yǎng),操作等問題咨詢?！航鹋品?wù)溫馨到家』

放心維修全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽客戶心聲做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)

真接聽,客戶心聲。

安心維修:嚴(yán)格執(zhí)行物價局,行業(yè)協(xié)會收費標(biāo)準(zhǔn),合理收費。特殊故障機:雷擊

力損壞,電源異常,跌落,經(jīng)他人維修不能修復(fù)等,同用戶協(xié)商費用。

無憂維修:修復(fù)的機器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任

何費用。

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶*滿意,我們隨時恭候您的垂詢。對他-信任與尊重,

對己-誠信與正直,做事-以結(jié)果為導(dǎo)向;產(chǎn)品-質(zhì)量*,維修-客戶*,企業(yè)-效益*”的企

業(yè)核心價值觀。

只要您撥打公司24小時維修熱線,本公司將*時間竭誠為您服務(wù)!

24小時報修電話相信你的選擇沒有錯!好生活從長沙華帝電器開始!

用人理念: 激情、思考、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、責(zé)任

工作作風(fēng): 今天事、今天畢;言必行,行必果;雷厲風(fēng)行,勤儉節(jié)約,爭強好勝

電源、掉閘、無熱水、自動熄火、

水溫不穩(wěn)、聲音異常、出水量小、漏水等故障。全天為您服務(wù)!在維修服務(wù)中我

們不斷總結(jié)經(jīng)驗,工作不斷提高服

務(wù)質(zhì)量,不斷加強工作,逐步形成一套完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之

憂,提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。服務(wù)

目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,擼起袖子加油干!

好質(zhì)量好、專業(yè)的維修是發(fā)展的方向,也是支撐西門子燃?xì)鉄崴骶S修

快速發(fā)展的核心競爭力。專業(yè)的高

素質(zhì)的維修團隊、的檢測設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶提供上門服務(wù),。

西門子燃?xì)鉄崴骶S修服務(wù)中心"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進企

業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)

理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,

取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效

益。

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5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!

長沙華帝熱水器維修服務(wù)承諾:

1嚴(yán)格按照修理序修理,保證修理質(zhì)量。

2嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以廢舊配件的使用。

3服務(wù)熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨

修。

4建立修理準(zhǔn)則,時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修