廣州創(chuàng)爾特?zé)崴?4小時(各區(qū))維修網(wǎng)點咨詢電話中心

由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡。

友情提醒:因維修量加大;熱線容易占線;請您多幾次;敬請諒解!!!

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您24小時電話:剩下的事情由我們來做。

我們的維修流程;

1.撥打服務(wù)電話,我們的服務(wù)遍及全全市各區(qū)都有分點提供城區(qū)及時上門維修

2.報修#產(chǎn)品#故障,描述#。以便派出合適人選去解決您的煩惱

3.預(yù)約服務(wù)時。您需要根據(jù)您的時間安排調(diào)度安排適當(dāng)?shù)纳祥T。

廣州創(chuàng)爾特?zé)崴鞣?wù)網(wǎng)點維修統(tǒng)一咨詢電話服務(wù)范圍:家用商用熱水器維修

創(chuàng)爾特?zé)崴骶S修電話服務(wù)承諾:

1)對客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有頒布的專業(yè)級施工證書,中電協(xié)會團(tuán)體會員修理專業(yè)服務(wù)商

2)嚴(yán)厲按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理。

3)嚴(yán)把配件關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用

4)效勞24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。

5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,根絕亂收費

6)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

7)經(jīng)我中心(修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3/6個月,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修

8)客戶在我中心修理過機器,可憑成都單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。

9)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況,各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點

在維修過程中用戶,可監(jiān)督維修的服務(wù)質(zhì)量,盡量達(dá)到完美,我們的維修工程師,經(jīng)驗豐富,維修過的機子質(zhì)量有保證,我們維修操作始終把質(zhì)量放在心,把用戶滿意放在心位,為了讓客戶舒心,安心,放心,竭盡全力。

服務(wù)工作人員上門核價,如果客戶覺得我們的報價不能接受,客戶選擇不修,不讓客戶多花冤枉錢。

費用說明:

1、上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30-50元的上門通勤費,希望您能理解。

2、此帖子中出現(xiàn)的項目價格不作為收費依據(jù),更不是實際成交價格,實際成交價由出示的統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。

3、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。

4、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān);

5、除本次用,公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請直接客服電話進(jìn)行投訴。

1、我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會就近安排網(wǎng)點的的服務(wù)按您約定的時間準(zhǔn)時上門!“聯(lián)保”

3、提供服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!

公司擁有60多名持牌維修人員上門維修,隨時待命,服務(wù)一步到位。

專業(yè)、用心的佳服務(wù)讓千萬家庭“家”的感覺更好!

為用戶做到維修流程:第/一/步《本公司電話》,第二步《登記預(yù)約》第三步《準(zhǔn)時上門》,第四部《檢查故障》,第五部《完成,清掃垃圾》,第六步《填寫單據(jù)》第七部《提供報修 》第八部《電話回訪用戶滿意度》