產(chǎn)品介紹
西安三角牌熱水器總部熱線電話|客服|維修電話
隨著我國人民的生活水 平日益提高,三角牌熱水器已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?隨著用戶的增多,維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不 便,
西安三角牌服務(wù)中心成立于 2009 年,自成立以來緊緊圍繞 " 專業(yè)化 " 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以 " 我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三角牌服務(wù)范圍: 西安
西安三角牌熱水器維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假上不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立 修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨 時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛,根絕亂收費(fèi)。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機(jī)器排除 故障,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心(西安維修中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換 配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔(dān)任返修
(7)客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時,享用修理費(fèi)半價待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶 滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
無論何時何地西安三角牌保證:
1、我們的客戶服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2、我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)工程師按您約定的時間準(zhǔn)時上門!
3、工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4、服務(wù)后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
西安三角牌熱水器維修目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶*滿意
只要您撥打公司24小時報修熱線, 本公司將竭誠為您服務(wù)!
西安三角牌熱水器故障受理中心