廣州櫻花熱水器維修網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)_全國(guó)400服務(wù)熱線(xiàn)

       客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的初衷與訴求,客戶(hù)說(shuō)好的服務(wù)才是好服務(wù)

熱水器上門(mén)維修服務(wù)流程如下

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服務(wù)流程:(電話(huà)預(yù)約)——(上門(mén)檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開(kāi)始維修)——(維修后開(kāi)保修)——(單建立維修檔案)——(電話(huà)回訪(fǎng))

【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠(chéng)信是人格的標(biāo)志

1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕冒劣配件的使用。

2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

3、客戶(hù)一旦重為公司會(huì)員,將享受免費(fèi)維修,所換配件50元內(nèi)由本公司承擔(dān)費(fèi)用的優(yōu)惠服務(wù).

4、接到維修服務(wù)電話(huà)之日起,市內(nèi)24小時(shí)郊區(qū)48小時(shí)維修人員到位.

歡迎廣大用戶(hù)及有關(guān)部門(mén)督們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問(wèn)題的,請(qǐng)及時(shí)撥打們的服務(wù)督電話(huà)。們會(huì)給您一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

在此,家用電器公司強(qiáng)調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提供服務(wù)"的本原則,同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)、曾經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)的服務(wù)工作,新網(wǎng)點(diǎn)固然重要,但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

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選擇我們的理由:

(1)市區(qū)上門(mén)僅需30分鐘。

(2)服務(wù)公開(kāi);故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi)。

(3)上門(mén)的師傅均有十年以上的專(zhuān)修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心。

(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶(hù)同意后再開(kāi)始維修。

(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶(hù)一分錢(qián)。

(6)用戶(hù)驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

(7)進(jìn)行回訪(fǎng)、詢(xún)問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

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熱水器維修服務(wù)承諾:

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕配件以枷舊的使用。

3、維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。UENAYU112FGREA

報(bào)修受理服務(wù):電話(huà)報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

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