南京美的電器服務(wù)電話(全國故障報修統(tǒng)一客服熱線)

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服務(wù)區(qū)域 南京鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、建鄴區(qū)、秦淮區(qū)、棲霞區(qū)、雨花臺區(qū)、浦口區(qū)、六合區(qū)、江寧區(qū)、

維修站維修服務(wù)承諾:

(1)嚴(yán)格按照操作及作規(guī)程,確保電器正常運行。

(2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實行保修3/6/12個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一報修電話:400-8916-558只要您撥打一個電話,24小時內(nèi)維修到位!武漢康寶電器維修服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"快速響應(yīng)"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會。

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對的!

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個電話,24小時內(nèi)維修到位

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)維修點閃電行動 !

【服務(wù)理念】客戶滿意是我門的服務(wù)宗旨

【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是公司的標(biāo)志。

維修中心創(chuàng)建以來,一直致力于咨詢和維修服務(wù)。

我們重視每一次維修維修,配件的經(jīng)過嚴(yán)格篩選、測試。目前公司的維修網(wǎng)絡(luò)已拓展到武漢的城鄉(xiāng),并在各地建立了銷售點或辦事處,將維修服務(wù)衍生到每個客戶。雄厚的維修力量,科學(xué)的質(zhì)量管理體系,過硬的維修質(zhì)量,完善的維修服務(wù),良好的信譽,贏得了廣大客戶的高度稱贊和支持,同時也迎來了更大的市場挑戰(zhàn),為維修的未來發(fā)展指定了方向。

1、我們的話務(wù)員將會給您提供維修和解答!

2、我們會就近安排網(wǎng)點的技工按您約定的時間準(zhǔn)時上門!

3、提供維修服務(wù)的同時,將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作!

4、電器修好后會向您講解產(chǎn)品使用常識,指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,我們會安排客服人員定期回訪!

電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

上門維修服務(wù)流程如下:

第/一/步 撥打熱線;

第/二/步 登記預(yù)約;

第三步 準(zhǔn)時上門;

第四步 檢查故障;

第五步 確定費用;

第六步 排除故障;

第七步 填寫未修單;

第八步 提供保修;

快速便捷:電話預(yù)約報修,全市多網(wǎng)點,就近安排工程師,30分鐘即可上/門/維修。