華寶熱水器服務(wù)電話-華寶熱線維修網(wǎng)點(diǎn)

我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意,1.發(fā)掘“下一個(gè)需求”創(chuàng)造新的價(jià)值2.以于世界的*技術(shù)為社會(huì)做貢獻(xiàn)3.提高企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)新的夢(mèng)想4.從角度去思考和行動(dòng)經(jīng)營理念:為每位客戶節(jié)省金錢,節(jié)省力氣,同時(shí)更加省心!1、在用戶報(bào)修后,由客服人對(duì)用戶進(jìn)行電話溝通,對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時(shí)按預(yù)定時(shí)間迅速解決。2、對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機(jī)、試機(jī)、系統(tǒng)管機(jī)及排水管路的各種檢漏,對(duì)易出現(xiàn)的問題做重點(diǎn)檢查。4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會(huì)用戶簡(jiǎn)單的保養(yǎng)及處理常識(shí),以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。在維修完畢過后,我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。服務(wù)作為一個(gè)品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),*的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舻臐M意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂。

客戶須知(上門費(fèi)30-50+配件費(fèi)+維修費(fèi)=總費(fèi)用)

實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做*品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。我們的維修維修點(diǎn),率先推行“陽光天使”服務(wù)體系,的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人,我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì),提倡共贏,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,真誠服務(wù),確保能以更快的時(shí)間,更表現(xiàn),更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。

節(jié)能RTRCC系列

不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。建立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器使用情況以及我公司的維修質(zhì)量結(jié)果,向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表對(duì)客戶發(fā)布我們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的維修作業(yè)。自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。