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維修服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。
2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
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(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始維修。
(5)無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。
(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)熱水器進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
(8)所有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要熱水器保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
上門維修服務(wù)流程如下
服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開(kāi)始維修)——(維修后開(kāi)保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)
沃樂(lè)夫熱水器維修中心全市統(tǒng)一熱水器維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所以,相關(guān)部門提示廣闊市民,在挑選燃?xì)鉄崴鲿r(shí)一定要挑選服務(wù)完善的廠家,同時(shí)在裝置的時(shí)候一定要聽(tīng)取*的定見(jiàn),裝置在廚房等通風(fēng)良好的地方,只有平衡式燃?xì)鉄崴鞑趴梢匝b置在衛(wèi)生間
使用時(shí)為避免燃?xì)猱a(chǎn)生的毒氣,切記要打開(kāi)排風(fēng)扇換氣,保持室內(nèi)空氣流通