能率熱水器全國服務熱線(全國聯(lián)保24小時服務中心)

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用熱水器系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量,為您及其他消費者提供全程服務。

能率熱水器維修服務中心的工作人員技術實力雄厚,服務*。公司秉承現(xiàn)代化管理,擁有*的團隊,誠信的服務。您的所有問題,只需一個電話,剩下的交給我們吧

能率熱水器報修流程:?能率熱水器客服電話是多少?能率熱水器維修——全國各中心網點服務電話!

1、拔打客服服務400電話進行報修,簡單描述產品故障及現(xiàn)象。

2、客服人員根據(jù)用戶報修產品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。

3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務時間),請用戶在報修期間保持電話暢通。

4、維修人員上門檢測,如產生維修師傅需在維修前先行報價。

5、客服人員進行電話回訪。

能率熱水器燈亮但不加熱故障維修

一、能率熱水器燈亮但不加熱

1、溫控器斷開,電熱水器加熱管上都有一個防干燒的溫控器,當溫控器斷開時,電加熱管是斷路的,需要人工手動將溫控器復位才可以,可以用萬用表測溫控器前級有電,后級沒電就是溫控器跳開了,將復位按鈕按下可恢復;

2、電加熱管壞,當電加熱管壞時,是無法加熱的,可以用萬用表測一下電加熱管上是否有電,若有電,不加熱就是加熱管壞了,需要更換解決;也可能只是內膽中就會出現(xiàn)水垢,導致影響到加熱的效果;

3、繼電器故障,若溫控前級沒電,應該是繼電器壞了,需要拆下控制板,更換繼電器解決;

4、加熱管內電阻絲斷了;

5、限溫器損壞,限溫器是串聯(lián)在電熱水器的電源進線,如限溫器損壞,就會出現(xiàn)不加熱的情況.

二、能率熱水器不打火檢修思路

1、檢查熱水器上下水閥門是否完全開啟,是否正常,一般普通的閥門壽命在3-4年,如果損壞會導致熱水器進出水小,*容易出現(xiàn)萬和熱水器開低溫時打不起火了,只能更換才能解決問題。但是更換此閥門工程比較大用戶不易操作,必須聯(lián)系熱水器廠家或物業(yè)管理處更換。

2、檢查熱水器進水管有沒有堵,一般造成萬和熱水器打不起火這個情況比較常見,檢查方法:關閉進水閥門、燃氣閥門、拔掉熱水器電源,以免在操作的過程中發(fā)生漏氣、漏電現(xiàn)象,用通用扳手逆時針轉動進水管螺絲并取下,然后觀察熱水器進水口過濾網有沒有堵,發(fā)現(xiàn)有臟東西清洗即可,按原位裝回即可。

3、檢查熱水器出熱水水龍頭有沒有堵,檢查方法:一般家用出水龍頭口出都會有個過濾網,用通用扳手逆時針取下清洗即可。

4、觀察萬和熱水器不打火是不是水箱堵塞,方法打開熱水器,在正常燃燒狀態(tài)下觀察有沒有聲音發(fā)出,聲音一般是嘎達嘎達的響或像水壺燒開水快開時候發(fā)出的聲音,如果出現(xiàn)以上兩種聲音就可以判斷是水箱里有水堿了,一般清洗即可,此操作必須有萬和熱水器服務人員操作,用戶不易私自操作,以免發(fā)生危險。