太原能率熱水器維修全國(guó)統(tǒng)一400客服中心我們提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),時(shí)刻注重為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全市各區(qū)建立了多個(gè)服務(wù)中心和特約維修點(diǎn),為消費(fèi)者提供及時(shí)、便利、周到的服務(wù)。一切為了用戶的利益,想用戶所想,急用戶所急,通過(guò)免費(fèi)安裝、定期維修保養(yǎng),通過(guò)免費(fèi)咨詢、電話回訪、意見(jiàn)咨詢等日常服務(wù),時(shí)刻把用戶的利益放在前面,努力以更合理的成本、更完善的服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更完美的享受。

在服務(wù)中,我們時(shí)刻聆聽(tīng)、了解客戶需求,如有異?？驮V,立即改善解決,為客戶提供更專業(yè)的全方位服務(wù)。

一貫以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以客戶的更大滿意度為目標(biāo),認(rèn)真做好售前、售中、服務(wù),持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。追求無(wú)止境,我們一直在努力!

誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心

1、誠(chéng)心

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們要求每一位維修人員在向顧客做到"誠(chéng)信維修,不做虛假宣傳,

2、細(xì)心

一直追求"細(xì)節(jié)成就完美"。要求每一位維修技師在為顧客安裝調(diào)試時(shí)務(wù)必做到"細(xì)心安裝,維修,不留安全隱患"。

3、耐心;  

一貫堅(jiān)持"顧客的小事就是我們的大事"的原則,要求每一位維修技師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅(jiān)決做到"耐心講解,確?？蛻糨p松熟練使用"。

4、用心

堅(jiān)信"世上無(wú)難事,只要人有心"。一直在用心為顧客服務(wù),維修后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、做到"用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂"。

#城市##品牌##產(chǎn)品#服務(wù)承諾;

關(guān)注細(xì)節(jié)、用心去做,客戶為天、至誠(chéng)至信、互惠共贏

維修理念

誠(chéng)信:立誠(chéng)守信 言真行實(shí)

創(chuàng)新:與時(shí)俱進(jìn) 開(kāi)拓創(chuàng)新  

業(yè)績(jī):業(yè)績(jī)至上 創(chuàng)造卓越

和諧:團(tuán)結(jié)協(xié)作 營(yíng)造和諧  

安全:以人為本 安全*  

以客戶的更大滿意度為目標(biāo),認(rèn)真做好售前、售中、服務(wù),持續(xù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。追求無(wú)止境,我們一直在努力!

☆∧誠(chéng)心∧☆∧細(xì)心∧☆耐心∧☆∧用心

1、誠(chéng)心

為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們要求每一位維修人員在向顧客做到"誠(chéng)信維修,不做虛假宣傳,2、細(xì)心

一直追求"細(xì)節(jié)成就完美"。要求每一位維修技師在為顧客維修時(shí)務(wù)必做到"細(xì)心安裝,維修,不留安全隱患"。

3、耐心

一貫堅(jiān)持"顧客的小事就是我們的大事"的原則,要求每一位 #品牌#維修技師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用。堅(jiān)決做到"耐心講解,確保客戶輕松熟練使用"。

4、用心,

堅(jiān)信"世上無(wú)難事,只要人有心"。一直在用心為顧客服務(wù),維修后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、做到"用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂"。

顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客是商品的購(gòu)買者,不是麻煩制造者;顧客更了解自己的需求、愛(ài)好,這恰恰是維修中心需要搜集的信息;

顧客滿意的三宗旨:服務(wù)滿意、商品滿意、維修中心形象滿意。  

顧客滿意三要素:商品滿意:指顧客對(duì)商品品質(zhì)的滿意。服務(wù)滿意:指顧客對(duì)所購(gòu)商品售前、售中、服務(wù)的一種肯定態(tài)度。無(wú)論商品多么完善,價(jià)格多么合理,當(dāng)它見(jiàn)諸于市場(chǎng)時(shí),都必須依賴服務(wù)?！胺?wù)制造*顧客”。