上街區(qū)創(chuàng)爾特?zé)崴鳠峋€電話-24小時(shí)全國(guó)聯(lián)保服務(wù)中心

每年都會(huì)有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量個(gè)業(yè)績(jī)考核,公司也是采取優(yōu)勝略汰的方式,對(duì)我們的維修師傅進(jìn)行嚴(yán)格的要求。公司的核心也是希望服務(wù)好每一位顧客。也希望您在使用產(chǎn)品的同時(shí),遇到什么問題隨時(shí)跟我們聯(lián)系,讓我們幫您解決遇到什么不快或者不理解的問題可以隨時(shí)跟我們溝通了解,我們會(huì)盡力服務(wù)好您,讓您在使用的后期沒有麻煩,也希望您給出寶貴的意見,讓我們可以更好的完善我們的服務(wù)體系。嚴(yán)格按照修理序修理,保證修理質(zhì)量。嚴(yán)把配件關(guān),杜絕配件以廢舊配件的使用。服務(wù)熱線24小有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修。公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)前。

    為何燃?xì)鉄崴鞫疽趴諜C(jī)內(nèi)存水?

當(dāng)室外溫度過低時(shí),冷空氣會(huì)從煙道滲透至機(jī)器內(nèi)部,導(dǎo)致機(jī)內(nèi)管道存水凍結(jié)體積膨脹而漲裂水管,因此為了保護(hù)機(jī)器內(nèi)水管,溫度過低時(shí)建議每次使用后都按說明書操作放空機(jī)內(nèi)存水。

    冷凝式燃?xì)鉄崴鞯臒嵝蕿槭裁磿?huì)超過?

這和行業(yè)技術(shù)發(fā)展有關(guān)系,燃?xì)鉄崴魅紵a(chǎn)生的熱量分為顯熱和潛熱部分。顯熱包括被熱水吸收的熱量和從外殼等輻射浪費(fèi)的熱量,而潛熱是從高溫?zé)煔庵袔ё叩臒崃俊Ｔ谛袠I(yè)早期,熱水器的潛熱是無(wú)法被利用的,因此熱效率指的是熱水吸收的部分/顯熱。而冷凝式燃?xì)鉄崴魍黄屏诵袠I(yè)難題,將高溫?zé)煔庵袔ё叩臒崃考礉摕嵋怖昧似饋?lái),因此,冷凝式燃?xì)鉄崴鞯臒嵝氏喈?dāng)于(潛熱+熱水吸收的熱量)/顯熱,因此,熱效率超過了。

    燃?xì)鉄崴髟撊绾尾僮鞣趴諜C(jī)內(nèi)存水?

在機(jī)身底部的進(jìn)水管口或出水管口位置,會(huì)有一個(gè)銅柱狀放水塞(泄壓閥),關(guān)閉進(jìn)水閥門、打開熱水龍頭后,將放水塞擰開(逆時(shí)針擰)即可放水,待無(wú)水流出時(shí)裝回放水塞即可。注“詳細(xì)或參閱產(chǎn)品說明書”

    電熱水器的工作原理是怎么樣的?

電熱水器內(nèi)膽總是裝滿水的并有一定壓力。當(dāng)通電加熱到設(shè)定的溫度時(shí),溫控器切斷供應(yīng)加熱管的電源。當(dāng)熱水流出后,冷水進(jìn)入內(nèi)膽,溫控器的溫度傳感器被冷水冷卻,溫控器接通加熱管的電源,加熱管工作。冷水被加熱直至達(dá)到設(shè)定溫度。內(nèi)膽里的所有水保持這一溫度,直到熱水被放出。

    電熱水器有時(shí)會(huì)出現(xiàn)安全閥漏水現(xiàn)象,這是為什么,怎么處理?

安全閥起單向進(jìn)水和超壓安全保護(hù)的作用。在自來(lái)水壓力突然或加熱過熱而造成內(nèi)膽承壓過大時(shí),安全閥就會(huì)自動(dòng)滴漏泄壓,不至于因壓力過高而損壞內(nèi)膽。所以說在加熱過程中,安全閥緩慢滴水是正常正象,并不是熱水器質(zhì)量問題。這也提醒用戶使用熱水器時(shí),進(jìn)水壓力不能太高,以免造成安全閥滴水嚴(yán)重。處理方法:關(guān)閉進(jìn)水閥,把混水閥旋鈕調(diào)到高溫處打開即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水閥打開一點(diǎn),進(jìn)行泄壓,這樣也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。后如無(wú)法控制安全閥滴水現(xiàn)象,建議在安全閥前加裝一個(gè)減壓閥。

    電熱水器在正常加熱工作狀態(tài)下為什么突然跳閘?怎么處理?

由于發(fā)熱管與溫敏器開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱過高、過快所至原因,溫敏器開關(guān)會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤的智能處理。一般在使用一段時(shí)間后發(fā)熱管絕緣性能會(huì)出現(xiàn)下降現(xiàn)象,測(cè)量時(shí)絕緣電阻值不穩(wěn)定,當(dāng)漏電電流超過一定數(shù)值時(shí),漏電保護(hù)器插頭就會(huì)立即智能處理:檢查排除原因,必要時(shí)更換發(fā)熱管。當(dāng)任何帶電元器件與機(jī)殼之間產(chǎn)生漏電時(shí),都會(huì)產(chǎn)生熱水器正常加熱工作狀態(tài)下突然跳閘:檢查漏電原因排除更換元器件。當(dāng)漏電保護(hù)插頭與插座接觸不良時(shí),產(chǎn)生的電火花致使溫度過高,使溫敏器開關(guān)產(chǎn)生錯(cuò)誤智能處理:更換插座。當(dāng)漏電保護(hù)插頭與溫敏開關(guān)出現(xiàn)故障時(shí):檢查更換溫敏開關(guān)或漏電保護(hù)插頭。

    電熱水器有哪幾種安全保護(hù)裝置?

共有三種保護(hù)裝置,重安全保護(hù)裝置----自動(dòng)溫控,所有電熱水器都裝有意大利技術(shù)的溫控器,保證高可靠性和安全性。第二重安全保護(hù)裝置----超溫保護(hù)溫控,所有電熱水器都裝有超溫保護(hù)溫控,這一安全保護(hù)裝置使使用者不用擔(dān)心自動(dòng)溫控出了故障怎么辦。第三重安全保護(hù)裝置----壓力安全閥,所有的電熱水器都裝有特殊安全閥,搪瓷系列產(chǎn)品裝配的是一種帶手柄安全閥,可以不用擰下水管就可排空熱水器內(nèi)部的水。

    電熱水器出現(xiàn)加熱時(shí)間過長(zhǎng)是什么原因?

熱水器未使用功率檔加熱(指有功率轉(zhuǎn)換功能的電熱水器):把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到功率檔;電熱管老化:更換電熱管。

    何謂“水垢”?鎂棒如何清除水垢?沒有了鎂棒對(duì)電熱水器有何影響?

水垢就是熱水器長(zhǎng)期使用后,在殼體內(nèi)沉積的一種污物,主要成份是碳酸鈣等物質(zhì)。在生活用水中經(jīng)常使用硬水的話則較容易形成水垢。在電熱水器內(nèi)設(shè)有鎂棒的話,則鎂棒在水中會(huì)與碳酸生成碳酸鎂,碳酸鎂的溶解度高,從而達(dá)到清除水垢的目的。電熱水器內(nèi)如果沒有設(shè)置鎂棒的話,則機(jī)器內(nèi)很容易形成水垢,同進(jìn)沾染在加熱管表面,大大增加了加熱管與水的傳熱熱阻,影響了加熱的效果,這樣就會(huì)耗電較多。同時(shí),由于加熱管表面?zhèn)鳠釤嶙柙龃?也就會(huì)影響散熱,從而也就影響了加熱管的受命,嚴(yán)重時(shí)加熱管會(huì)爆裂。

    如何清理電熱水器內(nèi)的雜質(zhì)?電熱水器需多長(zhǎng)時(shí)間清洗?

為保持熱水器的工作效率不至于下降,每?jī)赡陸?yīng)清洗一次電加熱管和內(nèi)膽。如果你不想使用合適的酸性液體清洗的話,當(dāng)然也可以使用手工清除電加熱管外及內(nèi)膽內(nèi)表面的水垢,不過請(qǐng)小心別損壞電加熱管外部及內(nèi)膽內(nèi)表面的保護(hù)層。根據(jù)水質(zhì)情況的不同(含泥沙多的地方周期要短)每6個(gè)月至一年需定期對(duì)熱水器進(jìn)行排污,以排出內(nèi)膽中的泥沙及其它臟物,排污方法按下述:  

先關(guān)閉電源,關(guān)閉主給水閥,關(guān)閉熱水龍頭,再用合適的扳手打開排污口上的螺母,使用一條合適的軟管套在排污管頭上,將污水導(dǎo)出,再打開熱水龍頭,開始排污。  

根據(jù)實(shí)際情況,再將熱水器中充滿水,重復(fù)上述步驟,直至確信內(nèi)膽中的污物被全部排出,然后再裝緊排污口。  

注意:當(dāng)熱水器中有熱水時(shí),請(qǐng)待其冷卻后再排污,以免燙傷。  

當(dāng)再次合上電源前,必須先讓熱水器充滿水。  

     通過公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于行業(yè)之林。嚴(yán)格按照維修*及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)熱線小時(shí)有人值班,小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。高科技的投入、增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,貼心的服務(wù)、拉近了顧客和我們的距離。良好的社會(huì)口碑是我們發(fā)展的基礎(chǔ)。快速發(fā)展的背后,支撐我們的是一絲不茍的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和精益求精的服務(wù)精神。維修服務(wù)廠家專業(yè)的產(chǎn)品維修中心為廣大用戶提供方便、快捷地到家維修服。