西安萬和熱水器故障E4維修中心|全市聯(lián)保中心    

萬和熱水器讓您的生活更簡單、時尚!  

西安萬和熱水器全國統(tǒng)一維修客服,我們會以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。    
   

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶滿意  

   
西安萬和熱水器維修中心,總部統(tǒng)一維修中心點(diǎn)Φ維修網(wǎng)點(diǎn);24小時全天候、全天時服務(wù)。只要您撥打公司24小時維修熱線,本公司將*時間竭誠為您服務(wù)。好生活從萬和熱水器開始  

西安萬和熱水器總部維修服務(wù)承諾:

     
 (1) 嚴(yán)格按照修理及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。  

 
 (2) 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

     
 (3) 服務(wù)熱線24小時有人值勤,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立修理準(zhǔn)則;及時成立搶修小組,可隨時抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。  

 
 (4) 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成修理。

 
 (5) 經(jīng)我中心(萬和修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修

   
 (6) 客戶在我中心修理過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時,享受修理費(fèi)半價待遇。

 
 (7) 建立回訪準(zhǔn)則,定時對我公司修理過的機(jī)器使用情況以及我公司的維修質(zhì)量結(jié)果,向用戶調(diào)查滿意度、建立用戶滿意度調(diào)查表

 
 (8) 對客戶發(fā)布我們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的維修作業(yè)。