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西安美的-面向未來,西安維修中心本著“誠信,創(chuàng)新,精益,奉獻”作為服務的核心理念,走質量效益型發(fā)展道路,我們擁有專業(yè)的維修設備,經驗豐富的技術人員,原裝配件卓越的品質完美修復,收益質量,  

美的熱水器市場占有率連續(xù)八年,消毒柜市場占有率連續(xù)十多年處于行業(yè)前兩名,燃氣灶、吸油煙機、電熱水器的市場占有率均處于行業(yè)前列;國外市場,美的熱水器和燃氣爐具的出口量連續(xù)四年位居行業(yè)首位,和一些跨國集團形成了穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

美的集團1996年正式進入熱水器市場,并于同年在北京設立熱水器代表處,憑借其強大的品牌效應,卓越的性價比,以及完善的銷售服務網絡在熱水器領域取得了令業(yè)界矚目的業(yè)績.熱水器銷售量高居國內榜首。 

2009年美的熱能設備有限公司在上海落成。新工廠占地2. 2萬平方米.其中廠房面積1.5萬平方米,擁有2000名員工。上海新建工廠將進一步奠定美的集團在中國市場的地位,充分顯示了美的集團對中國市場的信心,也進一步強化了其在整個東南亞乃至全球市場的領導地位。 

西安美的熱水器“五星級”承諾:

一個避免:堅決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。

二個必保:必須保證按承諾(預約)及時服務到位,必須保證服務滿意。

三個不漏:一個不漏地記錄顧客來電;一個不漏地解決顧客問題;一個不漏地回訪問題處理結果。不漏掉一個問題,不放過一個細節(jié)。  

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