7、處理消費(fèi)者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。
創(chuàng)維Skyworth**維修電話號(hào)碼**_全國24小時(shí)人工服務(wù)熱線
全國統(tǒng)一服務(wù)熱線:
創(chuàng)維Skyworth**服務(wù)中心專注于公司旗下產(chǎn)品維修、安裝、保養(yǎng)等服務(wù)

隨著維修量加大;熱線容易占線;請(qǐng)您多撥幾次;敬請(qǐng)諒解!

 

尊敬的用戶不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來做。

 

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。

 

當(dāng)您需要維修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

 

服務(wù)為先,滿意為念,服務(wù)無極限,真誠到永遠(yuǎn)。

 

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情。本公司為全國中銳維修服務(wù)中心!全天候、全天蔬誠為您服務(wù)。維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭感受到“家”的感覺!!

 

**服務(wù)承諾:

 

1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修,確保維修。

 

2、嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件的使用。

 

3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立維修制度,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

 

4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成維修。

 

5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

 

報(bào)修受理服務(wù):電話報(bào)修上門檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。

 

維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!

 

選擇我們的理由:

 

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。

 

(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。

 

(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。

 

(4)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。

 

(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。

 

(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

 

(7)**進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

 

(8)所有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要**保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

 

全國上門維修服務(wù)流程如下

 

服務(wù)流程:(電話預(yù)約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價(jià)格)——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話回訪)

 

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