東芝空調(diào)維修*(2021)24小時客戶服務(wù)熱線中心
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中央空調(diào)為什么需要經(jīng)常清洗中央空調(diào)冷凝器結(jié)垢水垢的存在,直接降低了熱交換率和制冷量,只要冷凝器內(nèi)的水垢厚度為0.3mm,就會造成21%的熱損失,0.6mm厚度的熱損失率為34%,0.9mm厚度的熱損失率為44%
備注:為了提高工作效率,讓客戶得到更好的體驗(yàn),我們特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線,沒有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語音提示,直接接通人工客服代表

請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。
東芝空調(diào)維修服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量*、顧客利益*,在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn),無節(jié)假日,24小時報修。

空調(diào)越來越多的走進(jìn)人們的家中,不光城市里家家有空調(diào),就連農(nóng)村也基本全覆蓋了,空調(diào)的使用真的是越來越廣泛了。但是大家使用久了總會或多或少的出現(xiàn)一些小故障,不知道大家都是怎么解決的呢。其實(shí)大家在使用空調(diào)時還是要懂得保養(yǎng)。好的保養(yǎng)方法會使空調(diào)的壽命加長。

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東芝空調(diào)常見故障
制冷系統(tǒng)循環(huán)中的物質(zhì)有制冷劑、油、水、空氣和其它雜質(zhì)等五種,前二者是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行所必需的,后三種物質(zhì)則對系統(tǒng)是有害的,然而又不能*消除。同時,制冷劑本身還有汽相、液相、汽液混合相這三種狀態(tài)。因而,一旦空調(diào)制冷系統(tǒng)發(fā)生故障,其癥狀、原因都比較復(fù)雜?？照{(diào)凝結(jié)水應(yīng)集中收集在密閉的塑料容器內(nèi),按污水處理方法,以1L水投加有效氯200mg的比例加入含氯消毒劑,混勻后作用1小時后排放。如采用連續(xù)收集的方法,則可在收集容器內(nèi)預(yù)先加入有效氯含量為500mg/L的消毒溶液,容器加蓋,防止在收集過程中產(chǎn)生氣溶膠。


東芝服務(wù)流程:
客戶報修故障——>公司登記受理并派工——>聯(lián)系客戶上門——>上門檢查故障并報價——>接受報價進(jìn)行維修——>維修完工填寫保修單用戶確認(rèn)簽名——>回訪——>進(jìn)入保修期

服務(wù)項(xiàng)目:
1:空調(diào)維修:專業(yè)空調(diào)技工,維修各類空調(diào),空調(diào)維修保修半年。
2:空調(diào)移機(jī):專業(yè)人員專車上門空調(diào)移機(jī)?？照{(diào)移機(jī)輔材,室內(nèi)機(jī)清洗。保證制冷制熱移機(jī)前后一致。
3:空調(diào)安裝:專業(yè)安裝人員安(拆)裝各類空調(diào),免費(fèi)設(shè)計(jì)調(diào)試,安裝輔材免費(fèi)(例如 螺絲)。
4:空調(diào)加氟:專業(yè)各類空調(diào)加氟,中央空調(diào)加氟.
5:空調(diào)清洗保養(yǎng):空調(diào)清洗會減少空調(diào)的用電負(fù)荷,減少空調(diào)的運(yùn)行費(fèi)用和維修費(fèi)用,延長空調(diào)的使用壽命。專業(yè)人員上門空調(diào)專用清洗劑為您服務(wù)。

服務(wù)區(qū)域:市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)(各區(qū)等等)均有維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),就近安排師傅上門維修。
服務(wù)流程:
1、師傅上門檢測后,會根據(jù)實(shí)際情況告知故障及需要更換/維修的配件。
2、若所需更換的配件未在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中列明,可先與師傅協(xié)商好價格,再進(jìn)行維修;
3、若師傅上門檢測后,用戶放棄維修,只需支付30-50元上門檢測費(fèi);
4、操作難度過大師傅無法維修時,可取消服務(wù)并退還用戶全部訂單金額。
服務(wù)保障:
1、明碼標(biāo)價:服務(wù)中可能產(chǎn)生的收費(fèi)項(xiàng)都將按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi);
2、質(zhì)保返修:服務(wù)完成后180天內(nèi),所維修部位出現(xiàn)異?；蛩S修電器出現(xiàn)同性質(zhì)故障,可聯(lián)系免費(fèi)返修解決。動物破壞、電源問題、進(jìn)液、人為因素、私自拆機(jī)等不在保修范圍內(nèi)。

品質(zhì)就是我們的生命,維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),可有效殺滅各種細(xì)菌、真菌、病毒、藻類、肝炎病毒、大腸桿菌、金色葡萄菌、淋病、霍亂、鼠傷寒沙門氏菌等為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

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