松下公司服務(wù)電話(全國24小時咨詢)客服熱線中心檢修、更換:混合閥、混合閥芯、安全閥、閘閥、空調(diào)端蓋、按鍵、按鍵彈簧、單向閥、遙控傳感器;清洗安全閥過濾網(wǎng)、外殼噴漆修復。50元/臺。
提供松下空調(diào)安裝、松下空調(diào)維修、空調(diào)加氟、空調(diào)移機、空調(diào)清洗、空調(diào)保養(yǎng)等松下的空調(diào)維修服務(wù)。 公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)*、以信為本、以質(zhì)求信的宗旨目標。以松下的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面 的上門服務(wù),提高本公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范, 服務(wù)承諾等。

松下空調(diào)服務(wù)中心所有維修、安裝人員都有*勞動部頒發(fā)的等級證書。并每年接受各廠家的維修培訓,進過嚴格考核, 審批合格上崗。不但具備豐富的現(xiàn)場維修、安裝設(shè)計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。 服務(wù)范圍:掛機空調(diào)、柜式空調(diào)、家用中央空調(diào)、商用中央空調(diào)的維修、移機、拆裝、清洗、保養(yǎng)、加雪種(加氟)、

1、保修期限
嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供松下空調(diào)整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。
2、包換期限:
自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備,換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。

3、設(shè)備安裝及調(diào)試
4、維保服務(wù)
我方承諾在接到采購單位技術(shù)服務(wù)請求后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術(shù)支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi),非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

松下空調(diào)質(zhì)保承諾書
1、服務(wù)部門機構(gòu)及人員配備、技術(shù)力量情況

我公司設(shè)有專門的服務(wù)機構(gòu)和人員,負責對公司建設(shè)的項目提供完善的服務(wù)。同時針對本項目的服務(wù)工作,我公司已組建專門的本地服務(wù)隊伍,為本項目提供服務(wù),成立針對本項目服務(wù)的服務(wù)管理機構(gòu),為服務(wù)的質(zhì)量提供保障。 我公司設(shè)立的銀川市本地服務(wù)機構(gòu)是直接面對用戶的一線服務(wù)人員,是本項目服務(wù)的*責任人,在接受公司的服務(wù)管理機構(gòu)的監(jiān)督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。所有本地的服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設(shè)和服務(wù)經(jīng)驗,同時都將參與本項目的建設(shè)。在項目建設(shè)中和完工后,公司項目部,將對所有本地服務(wù)人員進行全面的培訓,以提高服務(wù)人員處理故障的能力和水平。*限度的保證用戶的維修服務(wù)要求,在本地服務(wù)機構(gòu)得到滿足。

2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期

系統(tǒng)從招標人驗收合格之日起,進入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi),對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設(shè)備或部件的損壞,由我公司提供無償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi),我公司負責系統(tǒng)維護,系統(tǒng)維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年,質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應(yīng)時間

從系統(tǒng)驗收合格之日起。在免費保修維護期內(nèi),對招標人提出的服務(wù)請求,立即做出響應(yīng),對系統(tǒng)提供免費值班人員,值班時間為早8:00至晚12:00;接到現(xiàn)場維護要求后, 8小時內(nèi)派維護人員到達維修現(xiàn)場,24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術(shù)服務(wù)計劃

一旦中標,本項目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾,開展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。

技術(shù)服務(wù)工作,將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利實施;系統(tǒng)建成后,系統(tǒng)功能完全滿足合同要求,用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。

5、技術(shù)培訓計劃 我方承諾

在系統(tǒng)正式投入運行之前,我方組織專業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進行免費的、不同層次的培訓,直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

服務(wù)承諾書我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾: