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實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除”的維修。四、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時(shí)放棄維修。六、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購*配件,杜絕配件的使用。七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。三個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來電;一個(gè)不漏地解決顧客問題;一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。隨著我國的,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?維修故障,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來做。
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金羚電器服務(wù)電話-維修客服網(wǎng)站中心 服務(wù)態(tài)度:客戶永遠(yuǎn)都是正確的!努力實(shí)現(xiàn)客戶的每一個(gè)要求。服務(wù)承諾:嚴(yán)格按照(家電維修協(xié)會(huì)所制定的收費(fèi))來進(jìn)行收費(fèi)!服務(wù)作風(fēng):迅速反應(yīng),雷厲風(fēng)行,精益求精!服務(wù)理念:對客戶的服務(wù)沒有較好,只有更好!服務(wù)目標(biāo):讓每個(gè)客戶都對我們的服務(wù)滿意和感動(dòng)!(廠家)統(tǒng)一維修中心點(diǎn)Φ咨詢維修網(wǎng)點(diǎn);24小時(shí)全天候、全天時(shí)服務(wù)。

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