三洋洗衣機(jī)是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;

2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

5、 處理品、已超過包修期的 ;

非三洋洗衣機(jī)的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝

或拆動(dòng)維修的)。

不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證;

②三包憑證(含)型號(hào)與維修洗衣機(jī)型號(hào)不符或者涂改的;

③消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;

④未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失;

⑤超過三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;

⑥因不可抗力造成損害的;

⑦非三洋洗衣機(jī)服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可

為用戶提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按三洋洗衣機(jī)公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

找家電維修注意事項(xiàng)

一、通過查詢正規(guī)

消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時(shí),不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的服

務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來的所謂“400-072-5889維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打

著“400-072-5889品牌”旗號(hào),用

逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的400-072-5889熱

線。消費(fèi)者應(yīng)從洗衣機(jī)說明書或服務(wù)手冊(cè)上查找服務(wù)聯(lián)系方式,或直

接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費(fèi)者

提供400-072-5889維修人員電話。

二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照

消費(fèi)者在選擇家電維修企業(yè)時(shí),應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是

否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或小,查詢

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用

記錄。

三、查看維修人員是否正規(guī)

正規(guī)家電維修人員上門時(shí),一般會(huì)著公司統(tǒng)一 服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督

。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對(duì)維修人員身份有

質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)

、品牌來核實(shí)其身份。

四、了解維修 項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否

出具正規(guī)等事項(xiàng),必要時(shí)可向400-072-5889尋求技術(shù)支持,并了解400-072-5889的價(jià)格收費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,

不要著急付款。謹(jǐn)防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會(huì)在維修過程中

虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱進(jìn)口材料,借機(jī)收取

高昂費(fèi)用。

五、索取并留存好維修憑證

家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi),維

修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大

多是個(gè)人,所以無法提供

,也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證