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  西門子冰箱-建立上門維修制度,及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場維修

西門子全稱為西門子集團股份有限公司,成立于1980年5月21日,前身是“廣東光明華僑電子工業(yè)公司”,是中國改革開放后誕生的*家中外合資電子企業(yè)。

  西門子集團股份有限公司按照“科技+產(chǎn)業(yè)+城鎮(zhèn)化”的發(fā)展方向和“硬件+軟件、終端+用戶、科技+投控”的發(fā)展模式,以消費電子業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),以“科技+投控”復(fù)合能力為支撐,向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)升級、向產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展、向互聯(lián)網(wǎng)及供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)延伸,形成產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)群、科技園區(qū)業(yè)務(wù)群、平臺服務(wù)業(yè)務(wù)群和投資金融業(yè)務(wù)群四大業(yè)務(wù)群協(xié)同發(fā)展的全新局面。
服務(wù)作風(fēng):快速、便捷 服務(wù)定位:以客戶利益為公司 服務(wù)宗旨:弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新、專業(yè)的精神!
是各大機關(guān)單位、政府部門、企事業(yè)單位的維修單位,同時為全市民提供快捷、周到的上門維修服務(wù),我們一直堅持把為客戶提供專業(yè)的、精益求精的服務(wù),作為我們的宗旨和追求,客戶的信賴與認(rèn)可已經(jīng)成為我們的一種使命和榮譽
服務(wù)發(fā)展目標(biāo):0缺陷,客戶100滿意
  西門子啟動跨越式發(fā)展為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略,2018年,西門子正式構(gòu)建“一個核心定位、二條發(fā)展主線、三項發(fā)展策略、四大業(yè)務(wù)群組”的發(fā)展戰(zhàn)略 。西門子以消費電子業(yè)務(wù)(彩電、白電、手機)為基礎(chǔ),向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)升級、向產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展、向互聯(lián)網(wǎng)及供應(yīng)鏈服務(wù)業(yè)務(wù)延伸,形成了“產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)群、科技園區(qū)業(yè)務(wù)群、平臺服務(wù)業(yè)務(wù)群以及投資金融業(yè)務(wù)群” 四大業(yè)務(wù)群協(xié)同發(fā)展的局面。已完成多媒體彩電、移動通信、白色家電等業(yè)務(wù)的公司化運營 ,新成立科技產(chǎn)業(yè)園事業(yè)本部、半導(dǎo)體事業(yè)部、環(huán)?？萍际聵I(yè)部、供應(yīng)鏈金融事業(yè)部等戰(zhàn)略新興業(yè)務(wù)部門 。投資并購多家高科技企業(yè),打造新業(yè)務(wù)增長極、實現(xiàn)多元化拓展。  
              西安西門子冰箱服務(wù)成立于2OOO 年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以" 誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨.  
公司宗旨:經(jīng)驗豐富,質(zhì)量保證,安全,客戶,舒心,安心,放心  
創(chuàng)新--發(fā)展科技,創(chuàng)新機制,自我否定,主動變革,永不滿足,持續(xù)改進(jìn),追求卓越,不斷成長
在維修過程中我們誠實守信,注重共贏發(fā)展。嚴(yán)控產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量關(guān),積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。以優(yōu)質(zhì)有特色的服務(wù)和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。
西門子服務(wù)承諾:  
 (1)嚴(yán)格按照*及作規(guī)程。  
 (2)嚴(yán)把配件關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。  
 (3)服務(wù)24小時有人值班,10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。  
 (4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費,不夸大故障,杜絕亂收費。  
 (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當(dāng)天完成。  
     (6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修3個月,在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。    
   
   
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