三星洗衣機(jī)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)電話(全國24小時400)客服熱線洗衣機(jī)電腦就以“隨叫隨到、到了就好、創(chuàng)造感動、信息增值”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以“一證件、二公開、三到位、四不準(zhǔn)、五個一”為服務(wù)規(guī)范,的服務(wù)體系發(fā)展經(jīng)歷四個階段,*個階段是規(guī)范化,從1985年的上門“四不準(zhǔn)”、1994年的“無搬運(yùn)”服務(wù),到1999年星級服務(wù)一條龍。這個階段的服務(wù)基本屬于“被動服務(wù)”。

三星服務(wù)是至關(guān)重要的,有時候甚至能決定企業(yè)的成敗。那么我們的服務(wù)宗旨是什么呢?
一個產(chǎn)品的服務(wù)是至關(guān)重要的,有時候甚至能決定企業(yè)的成敗。那么我們的服務(wù)宗旨是什么呢?

服務(wù)承諾: 對免收上門服務(wù)費(fèi)、開機(jī)費(fèi)、(并且維修不成功免收任何費(fèi)用)。

收費(fèi)承諾: 公司嚴(yán)格按照*發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》收費(fèi),決不夸大故障。

優(yōu)惠承諾: 對烈屬免費(fèi)維修,軍屬、殘疾人、孤寡老人,實(shí)行優(yōu)惠20%的修理費(fèi)。

我們本著專業(yè)、求實(shí)、快捷的宗旨,對維修產(chǎn)品的質(zhì)量,*達(dá)到有保證、有跟進(jìn)、有完善、有結(jié)果;讓顧客的家電更完善的得到維修服務(wù)。

一、洗衣機(jī)不通電怎么維修
        洗衣機(jī)不通電怎么維修

1.洗衣機(jī)未開機(jī)時,先檢查電源插頭是否接觸不良或未開機(jī),解決插頭接觸不良后,洗衣機(jī)才能恢復(fù)正常使用。
 

2.如果電源線斷了或斷了,線路就不會通電。找到損壞的位置修復(fù),故障就可以解決了。
 

3.洗衣機(jī)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)*控制器出現(xiàn)故障,導(dǎo)致洗衣機(jī)無法通電。

創(chuàng)造,提升企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“惠的價格、*周到的服務(wù)、*可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品實(shí)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:
  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和*性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:
  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
 
     ②安裝總圖
  ③外購件說明書及制造廠家
  ④提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
  四、服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。

  4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計(jì)。
  在保修期外我公司技術(shù)人員每年很多于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。
 
一、如何清洗洗衣機(jī)
        怎樣清洗洗衣機(jī),洗衣機(jī)保養(yǎng)方法

1.洗衣機(jī)外觀看起來很干凈,但內(nèi)筒估計(jì)已經(jīng)變得很臟了。一年四季堆積的泥和灰都蓋在內(nèi)筒里。怎么要洗衣機(jī)?洗衣機(jī)裝滿半桶以上的清水,然后加入大約400ml漂白劑。洗衣機(jī)怎么清洗比較合適?擰開洗衣機(jī),讓它轉(zhuǎn)動,開始擦拭。半小時后,漂白劑洗掉了內(nèi)桶里的臟東西。洗衣機(jī)排水,因?yàn)槠讋埩粼诶锩?所以需要儲存一次水,然后徹底排水。
 

2.使用洗衣機(jī)專用清洗劑,對洗衣機(jī)本身的損害不會太大。洗衣機(jī)怎么清洗?找一個大木桶,倒入水和洗潔精,按照洗潔精與水=1/2的比例加入。然后倒入準(zhǔn)備好的專用清洗劑,攪拌均勻。洗衣機(jī)怎么清洗?洗衣機(jī)旋轉(zhuǎn)20分鐘左右后,找一個水桶放干。洗衣機(jī)內(nèi)筒怎么清洗比較好。將排出的水倒入洗衣機(jī)。反復(fù)卸-倒后,感覺干凈就可以停下來了。*,沖洗洗衣機(jī)內(nèi)部,將排水管放回原位,排水。
 

3.請用雙氧水浸泡清洗洗衣機(jī)?？梢匀ニ幍曩I一瓶雙氧水,大概1塊錢的價格。洗衣機(jī)怎么清洗?向水中加入過氧化氫,倒入洗衣機(jī),然后加入適量的洗衣粉,讓洗衣機(jī)開始攪拌,泡沫出來時停止旋轉(zhuǎn)。洗衣機(jī)怎么清洗才能更干凈?浸泡3小時左右,可殺滅病毒和細(xì)菌。*,沖洗干凈。
 

二、洗衣機(jī)維護(hù)方法
1、定期檢查
 

經(jīng)常使用的洗衣機(jī)應(yīng)定期檢查,平均每一到兩個月檢查一次洗衣機(jī)的各個方面是否正常運(yùn)行。同時一定要保持洗衣機(jī)的平衡,降低噪音。另外,要不時打開洗衣機(jī)的蓋子,保持里面干燥,避免細(xì)菌的滋生。
 

2.定期維護(hù)
 

洗衣機(jī)的控制面板和靠近插頭的部分應(yīng)盡可能保持干燥;如果漏電,即電線部分已經(jīng)損壞,應(yīng)立即修理。接地線不應(yīng)連接到煤氣管或煤氣管上,以免發(fā)生危險。同時,使用一段時間后,洗衣機(jī)內(nèi)部應(yīng)該上油,以增加其潤滑性,避免機(jī)器過度磨損。
 

3.定量洗滌
 

一次洗衣量不得超過洗衣機(jī)規(guī)定量,水量不得低于離線標(biāo)志,以免電機(jī)因負(fù)荷過大而過熱,造成絕緣老化,影響使用壽命。普通洗衣機(jī)標(biāo)有衣物洗滌重量。如果衣物放入衣物過多,不僅會導(dǎo)致翻滾不良、磨損率高、洗滌程度低,還會導(dǎo)致電機(jī)過載和燒毀。
 

4.注意洗滌水的溫度
 

洗衣機(jī)的洗滌水溫度不宜過高,一般40℃左右比較合適。溫度過高不僅會影響衣物,還會燒傷洗衣桶,造成老化,還會損壞機(jī)器零件。
 

5.洗完后回到原來的位置
 

每次洗滌后,排出污水,用清水清洗洗衣機(jī)桶;洗滌后,用干布擦干洗滌桶中多余的水,以保持內(nèi)部干燥。同時,重置按鍵。

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