標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督時(shí)貼心服務(wù)*,服務(wù)過(guò)程由您來(lái)監(jiān)督
FRILEC菲瑞柯洗衣機(jī)**全國(guó)總部AFRILEC菲瑞柯24小時(shí)服務(wù)熱線電話
24小時(shí)服務(wù)電話:

尊敬的用戶您好!非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。
 

全自動(dòng)洗衣機(jī)常見(jiàn)故障

       如果洗衣機(jī)仍在保修期,建議可以直接撥打**服務(wù)電話,申請(qǐng)**服務(wù)。如果已經(jīng)過(guò)保,我們可以購(gòu)買(mǎi)蘇寧幫客的洗衣機(jī)上門(mén)檢測(cè)服務(wù),實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一口價(jià)無(wú)加項(xiàng)收費(fèi)。如果檢測(cè)出故障需要維修,工程師會(huì)告知我們維修所需的費(fèi)用,修不好不收費(fèi),由我們自行決定是否維修。確認(rèn)維修的話,維修后對(duì)原部位且同性質(zhì)故障保障90天。更多詳情請(qǐng)點(diǎn)擊下方圖片

洗衣機(jī)故障

故障一:進(jìn)水量未達(dá)到設(shè)定水位時(shí)就停止進(jìn)水。

分析與檢修:此故障主要是水壓開(kāi)關(guān)性能不良,使集氣室內(nèi)空氣壓力尚未達(dá)到規(guī)定壓力時(shí),其觸點(diǎn)便提前由斷開(kāi)狀態(tài)轉(zhuǎn)換為閉合狀態(tài)而停止進(jìn)水,具體原因和處理方法是:(1)水壓開(kāi)關(guān)水位控制彈簧預(yù)壓縮量變小,只要旋入調(diào)節(jié)螺釘增加水位控制彈簧的預(yù)壓縮量即可解決。若是水位控制彈簧彈力變小或失去彈 性,則要更換水位控制彈簧。(2)水壓開(kāi)關(guān)凸輪上凹槽磨損或損壞,一般要更換凸輪才可解決。

故障二:進(jìn)水量必須超過(guò)設(shè)定水位較多后才會(huì)停止進(jìn)水。

分析與檢修:此現(xiàn)象說(shuō)明實(shí)際水位已達(dá)到規(guī)定高度時(shí),水壓開(kāi)關(guān)集氣室內(nèi)的空氣壓力仍達(dá)不到規(guī)定值,只有繼續(xù)升高水位,水壓開(kāi)關(guān)才會(huì)動(dòng)作。具體原因和處理方法是:(1)水壓開(kāi)關(guān)集氣室導(dǎo)氣接嘴堵塞或漏氣。只要清除導(dǎo)氣接嘴處雜物;或在漏氣處用401膠封固即可。若是導(dǎo)氣軟管老化扭結(jié)或破裂漏氣,則 要更換導(dǎo)氣軟管。(2)水壓開(kāi)關(guān)水位控制彈簧預(yù)壓縮量過(guò)大。只要將調(diào)節(jié)螺釘旋出一些,減小水位控制彈簧預(yù)壓縮量即可。(3)水壓開(kāi)關(guān)內(nèi)換向頂桿及傳動(dòng)部件 變形或損壞?？赏ㄟ^(guò)修復(fù)校正來(lái)解決,嚴(yán)重時(shí)則要更換水壓開(kāi)關(guān)。

全自動(dòng)洗衣機(jī)常見(jiàn)故障

故障三:*進(jìn)入洗滌狀態(tài)時(shí),電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)正常,但波輪不轉(zhuǎn)。

分析與檢修:該故障多發(fā)生在電機(jī)至波輪之間的機(jī)械傳動(dòng)部位上。具體原因和處理方法是:(1)電機(jī)皮帶輪、離合器帶輪和波輪的緊固螺釘松動(dòng),滑絲或斷裂。只要重新擰緊或更換緊固螺釘即可;若是波輪方孔滾圓,則要更換波輪。(2)三角皮帶打滑或脫落。只要適當(dāng)調(diào)大電機(jī)與離合器的距離并在三角皮帶上 擦些松香粉增大摩擦即可解決。若是三角皮帶老化變形,則要更換三角皮帶。(3)離合器減速機(jī)構(gòu)零件磨損或損壞,一般要更換離合器總成才行。

故障四:洗滌時(shí),脫水桶跟轉(zhuǎn)。

分析與檢修:脫水桶跟轉(zhuǎn)分兩種情況,一是脫水桶順時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn);二是脫水桶逆時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)。

脫水桶順時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)的具體原因和處理方法是:(1)制動(dòng)帶松脫,使制動(dòng)帶對(duì)脫水軸的制動(dòng)力矩減小,只要重新安裝好制動(dòng)帶即可。(2)制動(dòng)帶嚴(yán)重磨損或損壞。可通過(guò)旋轉(zhuǎn)調(diào)節(jié)螺釘,將棘爪位置適當(dāng)調(diào)節(jié),增大制動(dòng)帶對(duì)脫水軸的制動(dòng)力矩,嚴(yán)重時(shí)要更換制動(dòng)帶。

脫水桶逆時(shí)針?lè)较蚋D(zhuǎn)的具體原因和處理方法是:(1)離合器扭簧脫落、斷裂或扭簧與脫水軸配合過(guò)松而打滑,使扭簧喪失止逆功能。只要重新裝好 扭簧或更換扭簧即可,嚴(yán)重時(shí)要更換減速器。(2)離合器制動(dòng)帶松脫、磨損或斷裂。只要重新緊固或更換制動(dòng)帶即可。(3)離合器制動(dòng)彈簧或撥叉彈簧太軟或斷 裂。只要更換離合器制動(dòng)彈簧或撥叉彈簧即可解決。

故障五:洗滌時(shí),電機(jī)正反向運(yùn)轉(zhuǎn)正常,而波輪只能單向反轉(zhuǎn),不能正轉(zhuǎn)。

分析與檢修:此故障系離合器棘爪撥叉變形或調(diào)節(jié)螺釘旋入過(guò)深,使棘爪工作位置不能到位,導(dǎo)致洗滌軸與脫水軸在洗滌狀態(tài)下未分離所致。

因離合器棘爪工作位置不到位時(shí),方絲離合簧不能被撥松,使洗滌軸和脫水軸都被離合簧抱緊,而脫水軸在洗滌狀態(tài)下又被制動(dòng)帶抱緊。當(dāng)離合器皮帶 輪順時(shí)針?lè)较蛘D(zhuǎn)時(shí),則不能帶動(dòng)波輪轉(zhuǎn)動(dòng)。當(dāng)離合器皮帶輪逆時(shí)針?lè)较蚍崔D(zhuǎn)時(shí),既是離合器方絲離合簧旋松方向,使洗滌軸與脫水軸分離;又是離合器鈕簧旋緊方 向,脫水軸仍被制動(dòng)帶抱緊,此時(shí)波輪可以反向轉(zhuǎn)動(dòng)。

先適當(dāng)調(diào)整調(diào)節(jié)螺釘,使棘爪撥叉與制動(dòng)桿間隙在正常范圍內(nèi),若棘爪撥叉變形損壞,可對(duì)棘爪撥叉進(jìn)行修復(fù)校正,嚴(yán)重時(shí)要更換棘爪撥叉才能解決問(wèn)題。

故障六:排水速度變慢。

分析與檢修:此故障一般是排水閥未完全打開(kāi)或排水管路不暢所致。具體原因和處理方法是:(1)排水閥內(nèi)有雜物堵塞或排水軟管彎折變形。只要清 除排水閥內(nèi)雜物或更換排水軟管即可解決。(2)排水拉桿與橡膠閥門(mén)間隙變大,只要適當(dāng)調(diào)小排水拉桿與橡膠閥門(mén)的間隙即可。(3)排水閥內(nèi)彈簧太長(zhǎng)或失去彈 性。只要更換內(nèi)彈簧即可。(4)排水電磁閥動(dòng)鐵心阻尼過(guò)大或吸力變小。清除電磁鐵內(nèi)銹蝕污物或更換排水電磁閥。

全自動(dòng)洗衣機(jī)常見(jiàn)故障

故障七:排水不凈。

分析與檢修:此故障一般是水壓開(kāi)關(guān)性能不良或空氣管路有漏氣,使集氣室內(nèi)空氣壓力變小,當(dāng)盛水桶內(nèi)水位還未下降到規(guī)定位置時(shí),水壓開(kāi)關(guān)觸點(diǎn)便 提前動(dòng)作,使總排水時(shí)間縮短,導(dǎo)致排水不凈的故障。只要設(shè)法找到空氣管路漏氣處并用401膠密封即可。若是水壓開(kāi)關(guān)損壞,則要更換水壓開(kāi)關(guān)。

故障八:脫水結(jié)束后,制動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

分析與檢修:該故障系制動(dòng)帶不能抱緊脫水軸制動(dòng)輪,使制動(dòng)摩擦減小所致。具體原因和處理方法是:(1)離合器上的制動(dòng)帶安裝歪斜、內(nèi)襯磨損或 緊固螺釘松脫。只要重新安裝或更換制動(dòng)帶即可。(2)制動(dòng)彈簧松脫、斷裂或失去彈性。只要重新裝好或更換制動(dòng)彈簧即可。(3)制動(dòng)桿被棘爪叉頂住不能回 位,使制動(dòng)帶不能將脫水軸制動(dòng)輪抱緊。只要對(duì)棘爪撥叉位置進(jìn)行調(diào)整、修復(fù)或更換撥叉即可。(4)電磁鐵動(dòng)鐵心被雜物阻塞不能完全伸出,使制動(dòng)桿不能恢復(fù)到 原位。只要清除電磁鐵動(dòng)鐵心上的銹蝕污物或修換電磁鐵即可。

故障九:脫水時(shí),脫水桶有較大的振動(dòng)噪聲。

分析與檢修:引起脫水桶振動(dòng)噪聲的具體原因和處理方法是:(1)脫水桶和洗滌桶之間有雜物。只要將雜物清除即可。(2)脫水桶平衡圈破裂或漏 液,使脫水桶轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)失去平衡作用。只要更換平衡圈即可解決。(3)脫水桶法蘭盤(pán)緊固螺釘松動(dòng)或破裂。只要緊固或更換法蘭盤(pán)即可。(4)脫水軸承嚴(yán)重磨損或 松動(dòng)。只要緊固或更換脫水軸承即可。

為了保障您的權(quán)益,建議聯(lián)系*服務(wù)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

品質(zhì)就是我們的生命,**維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)理念,以誠(chéng)信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

誠(chéng)信第—、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨,以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)服務(wù)廣大客戶,為了做得更好只要您撥打一個(gè)電話;我們就會(huì)全力以赴;如您有需要,請(qǐng)直接與我們聯(lián)系。24小時(shí)服務(wù)在線,歡迎來(lái)電!

【服務(wù)流程】

1、撥打電話:我們的服務(wù)遍及全市,這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。只需要一個(gè)電話,我們隨時(shí)為你提供專(zhuān)業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、登記預(yù)約 :您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。

3、準(zhǔn)時(shí)上門(mén) :我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

4、檢查故障:在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

5、確定費(fèi)用 :在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們工作人員只收取30元上門(mén)空跑費(fèi)。

6、排除故障:如果客戶同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,客戶開(kāi)機(jī)檢查, 我們盡量做到完美如初。

服務(wù)區(qū)域全國(guó)市區(qū)。全國(guó)、北京、重慶、天津、上海、石家莊、南昌、保定、太原、 沈陽(yáng)、哈爾濱、常州、無(wú)錫、南京、蘇州、揚(yáng)州、寧波、杭州、合肥、廈門(mén)、福州、南昌  濟(jì)南、洛陽(yáng)、鄭州、武漢、長(zhǎng)沙、佛山、珠海、深圳、 廣州、南寧、成都、 寶雞、西安、昆明、海口等各城市。

在維修操作過(guò)程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。