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我也向400提出了質(zhì)疑:7個(gè)門(mén)鎖開(kāi)關(guān),就能換一個(gè)新洗衣機(jī)嗎,400答復(fù)如下:價(jià)格這個(gè)東西,感覺(jué)因人而異,您覺(jué)得貴,別人不一定覺(jué)得貴,另外,維修費(fèi)師傅都會(huì)交給公司,進(jìn)不到師傅個(gè)人兜,至,我已經(jīng)知道,這條路走不通了。
選擇我們的理由:
1、(4OO-8233211湘潭西門(mén)子洗衣機(jī)服務(wù)中心-西門(mén)子統(tǒng)一報(bào)修電話;
2、服務(wù)公開(kāi) 烘干結(jié)束后機(jī)器自動(dòng)啟用此功能,內(nèi)桶運(yùn)轉(zhuǎn)25秒停5分鐘,如不需要可按任意鍵就可解除此功能,IE:代表,不進(jìn)水(8分鐘未達(dá)到水位或者25分鐘未達(dá)到感知后設(shè)定的水位)進(jìn)水管安裝好了嗎,是否漏水,如漏水,請(qǐng)重新安裝或換新的進(jìn)水管。故障公開(kāi);價(jià)格公開(kāi);
3、上門(mén)的均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過(guò)硬,服務(wù)熱心;
4、先檢測(cè),報(bào)價(jià),客戶同意后再開(kāi)始 維修;
5、無(wú)安全保障的不修,不治根的不修,無(wú)維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢(qián);
6、用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開(kāi)收費(fèi)單據(jù)與保修卡;
7、進(jìn)行回訪、詢問(wèn)家電使用情況與收費(fèi)明細(xì);
8、有進(jìn)行過(guò)的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
供電故障,重新啟動(dòng),或者電壓過(guò)高,電壓過(guò)低,檢修洗衣機(jī)電腦板穩(wěn)壓器部分洗衣機(jī)顯示LE表示洗衣機(jī)洗滌桶不轉(zhuǎn),檢修內(nèi)筒離合器是否卡死,檢查洗衣機(jī)電機(jī)是否燒毀或者電機(jī)發(fā)熱,洗衣機(jī)顯示tE表示洗衣機(jī)在洗滌模式不加熱。
全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):西安,昆明,長(zhǎng)沙,石家莊,重慶,鄭州,福州等各大中城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)修,就近安排維修上門(mén)服務(wù),歡迎您的來(lái)電。WC0VTC0VBCR0NHCGV
非常感謝您選用本系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會(huì)有我們的今天,請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù)。品質(zhì)就是我們的生命,維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠(chéng)信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來(lái)越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更的服務(wù)!
我們是一家專業(yè)從事電器維修,安裝及保養(yǎng)業(yè)務(wù)的公司。公司實(shí)行銷售、安裝、維修保養(yǎng)服務(wù)。已有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),可以讓客戶買的放心、用的安心。
公司科學(xué)的管理理念,以"高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤總結(jié)、及時(shí)解決顧客的需求"為服務(wù)宗旨,己贏得了良好的聲譽(yù)和市場(chǎng)前景!通過(guò)公司全體員工不斷的務(wù)實(shí)、進(jìn)取和拼搏,推陳出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技術(shù)難題,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于行業(yè)之林。
上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
第二步 登記預(yù)約;第三步 準(zhǔn)時(shí)上門(mén);第四步 檢查故障;第五步 確定費(fèi)用;第六步 排除故障;第七步 填寫(xiě)憑單;第八步 提供保修;
為提供專業(yè)的維修服務(wù),我們鄭重承諾: 快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門(mén)服務(wù)。
溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:
1、(4OO-8233211湘潭西門(mén)子洗衣機(jī)服務(wù)中心-西門(mén)子統(tǒng)一報(bào)修電話;
2、消費(fèi)者因使用 洗衣機(jī)故障代碼,滾筒洗衣機(jī)故障代碼顯示鑰匙標(biāo)志:故障現(xiàn)象:開(kāi)機(jī)按任何按鍵無(wú)反應(yīng),故障原因:傳感器故障,門(mén)鎖故障,*故障E17故障代碼:故障現(xiàn)象:開(kāi)機(jī)按開(kāi)始按鍵不進(jìn)水,故障原因:進(jìn)水閥燒毀,進(jìn)水電源不通電。維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
3、非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的、;
4、無(wú)包修憑證或有效購(gòu)買憑證的;
5、有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
6、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
7、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。
應(yīng)該是小修吧,小修維修費(fèi)60元,100元是中修的費(fèi)用,我這個(gè)也不符合中修的定義啊,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我再次致電400電話,400表示,只有換上水管,洗衣液槽之類的算小修60元,余下的都是中修或者大修,針對(duì)零件定價(jià)。
意見(jiàn)反饋郵箱:354481597@qq.com
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