隨著我國人民生活水平的提高,品牌家電已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡碾娖?。隨著用戶的增加,維護故障大大增加,給用戶的日常生活帶來極大的不便!

消毒柜品牌家電維修承諾;

1、嚴格按照維修*和操作規(guī)程進行維修,確保維修質(zhì)量。

2.嚴格控制配件質(zhì)量,杜絕使用假冒偽劣配件和廢配件。

3.服務(wù)熱線24小時值班,10分鐘內(nèi)回復。維修車間和前臺接待在節(jié)日期間不休息,保證用戶按需維修。建立維修制度,及時成立搶修隊,隨時到達現(xiàn)場搶修。

4.收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司的收費標準,不夸大失誤,杜絕亂收費。

5.國外客戶郵政配件遠程故障判斷、技術(shù)故障解決和快速處理。如果外國客戶自行維修,我們將加快您機器的故障排除,爭取在同一天完成維修。

6.我們中心維修的所有機器都將得到保證。在保修期內(nèi),如果由于維護或更換零件的質(zhì)量問題,我們中心負責維修。

服務(wù)目標:0個缺陷,客戶滿意度100

一個避免:堅決避免用戶為同一個問題打第二個電話。

兩個保證:必須保證服務(wù)按照承諾(約定)及時到位,服務(wù)滿意。

三不漏:一不漏記錄客戶來電;解決客戶問題不漏;回訪問題處理結(jié)果。不要漏掉一個問題,不要漏掉一個細節(jié)。

維修服務(wù)驗收的服務(wù)*:電話維修服務(wù)、上門檢查、實際報價、維修故障和提供保修

“幸福生活,從康寶",出發(fā)”維修中心致力于打造高品質(zhì)的家電維修服務(wù)品牌。我們堅信通過自己的努力,我們會為幸福的生活做出貢獻。幸福的生活離不開*的產(chǎn)品和無憂的服務(wù)。經(jīng)過十多年的不懈努力,我們寫出了無數(shù)服務(wù)的輝煌篇章。滿意的服務(wù)離不開真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。