西安康派熱水器服務(wù)電話|400電話
康派熱水器報(bào)修流程:?
1、拔打客服服務(wù)400電話進(jìn)行報(bào)修,簡單描述產(chǎn)品故障及現(xiàn)象。
2、客服人員根據(jù)用戶報(bào)修產(chǎn)品安排用戶所在城市的維修工程師聯(lián)系用戶。
3、維修人員與用戶電話溝通(確定故障及上門服務(wù)時(shí)間),請(qǐng)用戶在報(bào)修期間保持電話暢通。
4、維修人員上門檢測,維修師傅需在維修前先行報(bào)價(jià)。
5、客服人員進(jìn)行電話回訪。
您的需求是康派的目標(biāo),
您的選擇是康派的榮譽(yù),康派產(chǎn)品西安中心,
西安康派產(chǎn)品服務(wù)網(wǎng)站驗(yàn)收中心,服務(wù)中心。
康派的服務(wù)理念:
1、價(jià)格低、服務(wù)好,鄭重承諾:修不好不收任何費(fèi)用。
2、要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越用戶的心理期待,從事做起,來滿足用戶的要求。
3、我們始終如一的:服務(wù)好,質(zhì)量好,優(yōu)惠收費(fèi)的舉措贏得了千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。
4、用戶的問題就是我們的課題,一個(gè)電話剩下的事,由我們來做,為你滿意,我們盡心竭力。
西安康派在服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),
不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),
完整的服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
康派服務(wù)將竭誠為您服務(wù)!
康派的優(yōu)勢:
1、技術(shù)優(yōu)勢:20年經(jīng)驗(yàn)維修工程師,能高效快速解決各種設(shè)備疑難故障。
2、實(shí)力優(yōu)勢:全國22個(gè)省、市、直轄市連鎖,維修工程師2000余人。
3、效率優(yōu)勢:覆蓋范圍廣,當(dāng)日?qǐng)?bào)修,當(dāng)日上門。
4、價(jià)格優(yōu)勢:維修價(jià)格低于同行,并嚴(yán)格按照家電維修協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
5、服務(wù)優(yōu)勢:上門師傅統(tǒng)一專業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格按照專業(yè)流程提供*用戶服務(wù)體驗(yàn)。
6、材料優(yōu)勢:所有設(shè)備更換材料均是原廠配件。
◆10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn),各類故障都經(jīng)歷過
◆工作人員都具有兩年以上維修經(jīng)驗(yàn),部分來自生產(chǎn)廠商
◆擁有多年家用和商用專業(yè)安裝,維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)
◆熟悉各種設(shè)備的性能、維護(hù)與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)意
◆選擇康派維修服務(wù),令您清爽度過炎熱夏季,溫暖度過嚴(yán)寒冬天
康派熱水器-西安維修;自企業(yè)發(fā)展創(chuàng)立以來,
康派團(tuán)隊(duì)秉承優(yōu)良的職人精神,堅(jiān)持科學(xué)技術(shù)革新,
旨在研究不斷學(xué)習(xí)提升自己產(chǎn)品信息技術(shù)系統(tǒng)性能,
為消費(fèi)者可以提供更臻完康派使用用戶體驗(yàn)。
近年,康派在家用電器領(lǐng)域需要不斷與國內(nèi)*科研工作機(jī)構(gòu)
研制出一系列節(jié)能,行業(yè)的高性能產(chǎn)品,奠定了康派技術(shù)以及行業(yè)的基石。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是西安康派維修中心的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話,剩下由西安康派來為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)安,閃電行動(dòng)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷,客戶百分百滿意
我們一直以客戶需求為本,想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽(yù)求發(fā)展,
以*的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量求生存,一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),歡迎來電咨詢。
西安康派向廣大支持本公司的客戶做出以下承諾:
一、24小時(shí)為您提供熱水器制熱設(shè)備及系統(tǒng)的維修熱線。
二、我方接到機(jī)組故障通知后,維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。
三、在到達(dá)用戶維修現(xiàn)場后,由本公司技術(shù)人員陪同客戶對(duì)機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場檢查,并對(duì)有關(guān)技術(shù)事項(xiàng)向客戶做出解答。
四、公司備有大量的零部件,便于客戶維修時(shí)使用。供應(yīng)易損零件,價(jià)格給予九折優(yōu)惠,并保證是原機(jī)零件。
五、根據(jù)合同保養(yǎng)內(nèi)容對(duì)主機(jī)以及末端設(shè)備定期進(jìn)行檢查及保養(yǎng)。并提供熱水器設(shè)備運(yùn)行操作人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)。
西安康派熱水器服務(wù)電話|400電話
