清華同方空調(diào)電話丨全國24小時(shí)服務(wù)中心
服務(wù)目標(biāo):0缺陷,客戶滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心維修駐市辦事處報(bào)修受理在生活熱水的使用過程中,當(dāng)用戶暫時(shí)停止生產(chǎn)熱水并在短時(shí)間內(nèi)打 開時(shí),由于主換熱器中沒有水 流,廢熱換熱器和一個(gè)秀的溫水會繼續(xù)加熱,此時(shí)熱水對殼體壽命的影響,當(dāng)他們打開生活熱水時(shí),生活熱水有高溫水, 造成生活熱水忽冷忽熱,甚至灼傷用戶。
相信你的選擇沒有錯(cuò)!嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理。嚴(yán)把配件關(guān),杜絕配件以及廢舊配件的使用。服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng) 。修理車間及前臺接待節(jié)假日 不休息,保證用戶隨到隨修。建立修理準(zhǔn)則,及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費(fèi)。 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理 。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機(jī)器排除故障,爭取當(dāng)天完成修理。

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服務(wù)地區(qū)包括可提拱上門維修:西安、南京、、天津、南寧、深圳、杭州、合肥、江門、湛江、桂林、惠州、揭陽、咸陽、綿陽、蘭州、哈爾濱、 大連、鄭州、汕頭、寶雞、陽 江、肇慶、揭陽、延安、揚(yáng)州、荊州、蘇州、北京、郴州、武漢、鄭州、上海、廣州、中山、成都、重慶、包頭、東莞等 全國各區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
實(shí)行“先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,*維修排除”的維修。四、因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費(fèi)用。五、費(fèi)用或服務(wù)不滿意,用戶可隨 時(shí)放棄維修。六、在選用配件 方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購*配件,杜絕配件的使用。七、在維修操作過程中,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí) 行,確保維修質(zhì)量。一個(gè)避免:堅(jiān)決避免用戶為同一問題 撥打第二次電話。二個(gè)必保:必須保證按承諾(預(yù)約)及時(shí)服務(wù)到位,必須保證服務(wù)滿意。三 個(gè)不漏:一個(gè)不漏地記錄顧客來電;一個(gè)不漏地解決顧客問題;一個(gè)不漏地回訪問題處 理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問題,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。隨著我國的,已成 為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?維修故障,給用戶的日常生活帶來了很大的不便!尊敬的用戶,不論您有何種需 求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維 修服務(wù)熱線:剩下的事情由我們來做。

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保障售前、售中、服務(wù)是我們的宗旨,我們不斷優(yōu)化維修站內(nèi)部管理,提升員工的服務(wù)意識,用心服務(wù)。實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做品牌的企業(yè)方針;我們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修,至誠至信的服務(wù),讓用戶買得放心,用得稱心。