博世冰箱維修電話上門服務(wù)-24小時(shí)客服中心  始終堅(jiān)持以服務(wù)為主,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,維修人員都有*勞動部頒發(fā)的等級,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富,維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_于為客戶提供及時(shí),可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修,及時(shí)成立搶修小組,{服務(wù)作風(fēng)}快速反應(yīng),審批合格上崗,建立修理準(zhǔn)則  本維修服務(wù)中心是一家的全國綜合型產(chǎn)品維修公司,也是全國規(guī)模的產(chǎn)品維修公司。  尊敬的用戶您好!非常感謝您選用公司系列產(chǎn)品為用戶提供全程無縫、滿意一百、快捷的“三位一體”服務(wù),維修中心秉承“誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和“以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想,不僅真誠地為用戶提供高級的服務(wù)理念和遵循服務(wù)指導(dǎo)思想,對品牌以同、同無差異化的服務(wù)向用戶提供滿意的服務(wù)。請您對服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及提高服務(wù)質(zhì)量,為您及其他消費(fèi)者提供全程服務(wù),剩下的事情由我們來做。
 本著譽(yù)至上、至誠至、開拓、發(fā)展、爭創(chuàng)、以為本、以質(zhì)求的宗旨目標(biāo)。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更的到家服務(wù),提高本中心的形象與榮譽(yù),不僅制定了的服務(wù)規(guī)范,服務(wù)承諾等,同時(shí)設(shè)定了投訴電話網(wǎng)上反饋專欄。
 本維修服務(wù)中心所有員工均身穿統(tǒng)一的工作服,佩戴工作證,都有公司統(tǒng)一的維修單,報(bào)價(jià)單,先報(bào)價(jià)后維修,所修配件均有三個(gè)月,半年,一年等不同的保修期。技術(shù)人員在維修的過程中耐心詳細(xì)的講解維修的原理及保養(yǎng)常識。老客戶及大客戶維修及銷售價(jià)格有優(yōu)惠,歡迎相關(guān)單位及個(gè)人來電咨詢,監(jiān)督我們的工作并為我們提出您寶貴的意見與建議。
 中心員工全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬,公司檢測設(shè)備*,技術(shù)實(shí)力雄厚,是擁有工程師團(tuán)隊(duì)做技術(shù)監(jiān)督的專業(yè)維修中心。熱誠歡迎廣大的用戶來電咨詢,我們會以的技術(shù)為廣大用戶服務(wù)。
 品質(zhì)就是我們的生命,維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈,繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專業(yè)服務(wù)理念,以誠信為本,以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn),為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

選擇我們的理由

(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。


(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。


(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。


(4)先檢測,報(bào)價(jià),客戶同意后再開始維修。


(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶一分錢。


(6)用戶驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。


(7)進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。


(8)服務(wù)都將進(jìn)行詳細(xì)的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要保修服務(wù)時(shí),我們的師傅就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

上門維修服務(wù)流程如下: *步撥打熱線;第二步登記預(yù)約;第三步準(zhǔn)時(shí)上門;第四步檢查故障;第五步確定費(fèi)用;第六步排除故障;第七步填寫憑單;第八步提供保修;


為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾:快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。


溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:

1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的);

3無包修憑證或有效購買憑證的;

4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。冰箱維護(hù)注意以下幾點(diǎn):


1、因冰箱接觸水份較多,所以注意防潮,主要是外部電控部分的防潮。

2、注意散熱,主要是注意冰箱和墻壁間距,要有足夠的散熱空間距離。

3、內(nèi)部常進(jìn)行清洗殺菌。定期將冰箱斷電待冰溶化后用清水進(jìn)行清洗,切防止有害細(xì)菌繁殖,保證健康。記不能在冰塊未溶化及強(qiáng)行敲打,這樣會損壞冰箱內(nèi)隔板。

4、注意對冰箱外部積塵的清理,以免長時(shí)間積灰后,污漬沉積后再清洗有可能傷到表面油漆,擦傷外觀。

5、冰箱上盡量不要放置任何物品。

6、開關(guān)門進(jìn)要輕,以防強(qiáng)烈的撞擊導(dǎo)致密封條老化加快和碰傷冰箱外觀。

7、定期半年或一年對冰箱電源線進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)有老化和破損要及時(shí)更換,以防漏電傷人。

8、如發(fā)現(xiàn)工作效率有變化,要檢測制準(zhǔn)劑是否需要添加,保證*工作狀態(tài)。

9、如果冰箱置于環(huán)境潮濕的話,要按說明書的要求接好地線,以防漏電傷人。

10、冰箱運(yùn)行過程中,要保證電流電壓的平穩(wěn),如不平穩(wěn),要另增一臺穩(wěn)壓器。不然會傷害冰箱的電動機(jī)。

11、不要經(jīng)常無故的開關(guān)啟動,頻繁的啟動對冰箱電動機(jī)損傷極大。

12、防止小動物對冰箱線路的損傷,目前主要是鼠類。

13、保持干凈鮮肉用保鮮盒這樣就減少和熟食沖突冰箱的常見故障以及解決方法如下:

一、冰箱不制冷:

1、壓縮機(jī)是否停機(jī),如果不停機(jī),可以再從下面分析

冰箱內(nèi)溫度偏高,這有兩種情況:

首先是制冷系統(tǒng)漏氟,也就是沒有制冷劑,雖然冰箱一直在運(yùn)行,但箱內(nèi)溫度是不能下降的。

第二種溫度偏高的原因?yàn)檎舭l(fā)器內(nèi)結(jié)霜,這種情況主要為風(fēng)冷冰箱,這種冰箱只有一個(gè)蒸發(fā)器,當(dāng)蒸發(fā)器上結(jié)霜不能化掉后,會使風(fēng)道出現(xiàn)堵塞,冷量不能外出,所以冰箱也不能制冷。

出現(xiàn)這種情況的原因?yàn)榛到y(tǒng)有問題,可能是化霜定時(shí)器有故障,或發(fā)熱管已經(jīng)燒斷。

2、壓縮機(jī)不能啟動:

冰箱有無電源,我們可以打開冷藏室門,如果其內(nèi)燈可亮,說明冰箱有電,如果不亮燈,可以檢查總電源是否有電,然后檢查冰箱保險(xiǎn)絲(不是所有冰箱都有),*檢查溫控器的觸點(diǎn)是否有問題。

壓縮機(jī)是否燒壞,可以檢查電機(jī)線圈是否燒斷,*檢查啟動器的情況,有時(shí)是過熱保護(hù)器在起作用,需要過一定時(shí)間,讓壓縮機(jī)溫度下降后才能啟動。

溫控器不能復(fù)位,由于觸點(diǎn)燒結(jié)在一起,使其不能脫離造成的。

二、冰箱不停機(jī)主要有以下幾個(gè)方面:

1、環(huán)境溫度過高

每種冰箱都有它的氣候類型,如SN,N,ST,T型等,一般對于SN和N型冰箱的*環(huán)境溫度為32度,如超過此溫度很容易出現(xiàn)冰箱不停機(jī)的環(huán)境。這主要是冰箱的制冷量過小,或者說不得是壓縮機(jī)的功率過小的原因造成。

2、溫度調(diào)節(jié)過低

對于機(jī)械溫度冰箱,由于溫度不可顯示,所以當(dāng)溫控器調(diào)到一個(gè)位置后,一般不再調(diào),但冰箱內(nèi)部的溫度在變化,所以在夏天的時(shí)候會由于溫控器的調(diào)節(jié)位置過低而造成冰箱不停機(jī)的現(xiàn)象。

3、冷藏室壁面結(jié)霜

對于機(jī)械溫控冰箱,尤其在高溫環(huán)境下,可以見到冷藏室的壁面結(jié)霜,而且霜層較厚,造成冰箱不停機(jī)。

解決的方法是首先將冰箱停機(jī),將冷藏室壁面的霜化掉,將溫控器的位置調(diào)整,門封檢查等后重新開機(jī),如果冰箱是正常的,這種現(xiàn)象會處理好,如果冰箱本身有問題,應(yīng)找生產(chǎn)商處理。

4、冰箱的溫控器失靈

由于冰箱溫控器本身失靈也會造成冰箱不停機(jī),但這種不停機(jī)不會只在高溫環(huán)境下有,在各環(huán)境溫度下都有,只是在高溫環(huán)境下情況更嚴(yán)重。

主要原因是機(jī)械溫控器漏氟,或感溫頭不能感受到溫度,電腦冰箱的控制電路板故障。

5、冰箱的制冷劑泄露

這種情況不冰箱不制冷的前期表現(xiàn),時(shí)間長后冰箱的溫度就會上升,慢慢開始不制冷,但冰箱的壓縮機(jī)仍在工作。如果壓縮機(jī)在工作,但冰箱的兩側(cè)面不發(fā)熱,就可以初步確定。

本服務(wù)中心為您提供完善的服務(wù)和故障處理解決方法