服務(wù)*:電話報(bào)修——上門品牌檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

【便捷】網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,工作人員都配有機(jī)動(dòng)車,保證在時(shí)間趕到。為方便市民,我們將上門時(shí)間延長(zhǎng)到晚上七點(diǎn),雙休、節(jié)假日照常服務(wù)。

友情提醒:秋冬來臨,氣溫下降,服務(wù)維修單子多;線路有時(shí)候很忙;請(qǐng)多打幾次;希望大家體諒。

家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相比幾十年前以滿足溫飽為主的剛需消費(fèi),21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式,追求生活品質(zhì)。

家電通過全系列智慧家電向廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大

環(huán)境,以及不斷變化的消費(fèi)需求,家電逐漸成為智慧生活的風(fēng)向標(biāo)

我們會(huì)以便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。

服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷客戶滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,本公司將竭誠為您服務(wù)!相信的選擇沒有錯(cuò)!好生活從開始。

隨著人民的生活水平日益提高,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚谋?隨著的增加維修故障也隨之大量增加,給用戶的日常生活帶來了很大的不便! 服務(wù)中心成立于2006年,自成立以來緊緊圍繞“專業(yè)化”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以“用心,放心”的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以“誠信務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)

社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都修理效勞許諾:

1)嚴(yán)厲按照修理

及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

3)效勞熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

4)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司修理規(guī)范,不夸張毛,根絕亂收費(fèi)

5)外地顧客長(zhǎng)途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器

排除毛,力求當(dāng)天完結(jié)修理。

6)經(jīng)中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為1個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,中心擔(dān)任返修

7)客戶在中心修理過機(jī)器,可憑鄭州單據(jù)及保修單在公司再次修理此機(jī)

器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及公司的效勞質(zhì)量情,向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表

9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的督電話,期待客戶及有關(guān)部門督咱們的效勞作業(yè)。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)

級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商。