公司本著“誠(chéng)信、服務(wù)、效率、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念,用精湛的技術(shù),真誠(chéng)的服務(wù)

三星電器全24小時(shí)報(bào)修電話

1、在用戶報(bào)修后,由客服人對(duì)用戶進(jìn)行電話溝通,對(duì)故障進(jìn)行認(rèn)真記錄,同時(shí)按預(yù)定時(shí)間迅速解決。 

2、對(duì)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、用戶意見等進(jìn)行詳細(xì)分別記錄,既檢驗(yàn)了維修服務(wù)質(zhì)量,也便于跟蹤用戶的服務(wù)。 

3、統(tǒng)一技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn):包括開機(jī)、試機(jī)、系統(tǒng)管機(jī)及排水管路的各種檢漏,對(duì)易出現(xiàn)的問題做重點(diǎn)檢查。 

4、正確的指導(dǎo)客戶使用,教會(huì)用戶簡(jiǎn)單的保養(yǎng)及處理常識(shí),以及在緊急情況下的應(yīng)急處理方法,降低不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 

5、在維修完畢過后,我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行定期的電話回訪,以便于了解用戶的實(shí)際使用情況。

服務(wù)作為一個(gè)品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要的一環(huán),*的服務(wù)在同行業(yè)中樹立了標(biāo)榜,并為品牌的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舻臐M意是我們的初衷與*訴求,客戶說好的服務(wù)才是好服務(wù)。我們將堅(jiān)持以專業(yè)、誠(chéng)信、親切的服務(wù)理念,帶給消費(fèi)者“滿意到家”的舒適和快樂。

【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是發(fā)展的基石;誠(chéng)信是人格的標(biāo)志

1、在選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕冒劣配件的使用。

2、在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修*及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。

3、客戶一旦重為公司會(huì)員,將享受免費(fèi)維修,所換配件50元內(nèi)由本公司承擔(dān)費(fèi)用的優(yōu)惠服務(wù).

4、接到維修服務(wù)電話之日起,市內(nèi)24小時(shí)郊區(qū)48小時(shí)維修人員到位.

歡迎廣大用戶及有關(guān)部門督們的工作,如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)不合理等方面出現(xiàn)問題的,請(qǐng)及時(shí)撥打們的服務(wù)督電話。們會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù) 。

在此,家用電器公司強(qiáng)調(diào),各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰銷售誰提供服務(wù)"的本原則,同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的服務(wù)工作,新網(wǎng)點(diǎn)固然重要,但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

服務(wù)永無止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信的選擇沒有錯(cuò)!好生活從開始,隨著的生活水平日益,已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?維修服務(wù)中心成立于2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù),以"用心,放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

本公司技術(shù)實(shí)力雄厚,服務(wù)*?，F(xiàn)代化管理,擁有*的團(tuán)隊(duì),誠(chéng)信的服務(wù)。公司傾心專注家用電器維修服務(wù),目前在維修行業(yè)領(lǐng)域方面積累了非常豐富及寶貴的維修經(jīng)驗(yàn),公司秉承服務(wù)要向系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化的服務(wù)理念為宗旨的前題下已經(jīng)在技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、修后跟蹤等方面都取得了較好的成效。公司現(xiàn)有工程師10人,高級(jí)維修20人,維修30人,高級(jí)維修工30人,中級(jí)維修工10人。是市目前*一家技術(shù)的電器維修公司。10余年來一直致力與各類家用電器。技術(shù)嫻熟,服務(wù)周到,熱情,采用*配件,為客戶徒工快捷守時(shí),一絲不茍的服務(wù),深受客戶的信賴與支持,公司長(zhǎng)期服務(wù)的忠實(shí)客戶有各大賓館,學(xué)校,機(jī)關(guān),企事業(yè)單位家庭等。公司的服務(wù)已經(jīng)走進(jìn)千萬家。們一貫堅(jiān)持品質(zhì)至上的原則,堅(jiān)信品質(zhì)源與專業(yè)。維修行業(yè),立足重慶,開拓全。

當(dāng)代人的生活,不僅僅為了生存,更是為了美好、卓越的人生體驗(yàn)。產(chǎn)品,符合生活至上的理念。它將專業(yè)創(chuàng)新的智慧科技,源源不斷地轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者在家就能切身體驗(yàn)的、更加時(shí)尚有品質(zhì)的生活方式。當(dāng)開始使用產(chǎn)品,會(huì)發(fā)現(xiàn)智能與時(shí)尚從未如此般配

尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù):剩下的事情由們來做。

1、們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答!

2、們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心,們會(huì)安排客服人員定期回訪!