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上門維修服務(wù)流程如下:

*步撥打熱線;第二步登記預(yù)約;第三步準(zhǔn)時(shí)上門;第四步檢查故障;第五步確定費(fèi)用;第六步排除故障;第七步填寫憑單;第八步提供保修;

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),我們鄭重承諾:快速便捷:電話預(yù)約報(bào)修,全市多網(wǎng)點(diǎn),就近安排工程師,30分鐘即可上門服務(wù)。

溫馨提示:以下情況之一的不屬于包修范圍,特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修:

1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;

2非特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);

3無包修憑證或有效購(gòu)買憑證的;

4有效憑證、包修憑證不符或涂改的;

5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;

6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。冰箱23種常見故障與解決方法

冰箱故障一:不制冷。 分析與維修:該機(jī)整體保壓輕微泄漏,分段保壓不漏,一般為冷凝器、蒸發(fā)器、除露管及他們之間的連接管的焊口漏,但是焊口比較多,為了減少失誤,在確定蒸發(fā)器系統(tǒng)、兩側(cè)冷凝器、除露管不漏的情況下,利用明管將它們直接連接后再保壓若不漏,就可以重新沖加制冷劑。若除露管漏也可以將除露管拋棄。

冰箱故障二:風(fēng)機(jī)噪音大 分析與維修:該機(jī)已使用數(shù)年,配件缺少,處理辦法一:在風(fēng)機(jī)軸承左軸頭后加一個(gè)墊片,可以解決軸承串動(dòng)造成的噪音;處理方法二:在電機(jī)支架后面墊一個(gè)1厘米見方的泡沫墊,可以解決風(fēng)扇支架不穩(wěn)的噪音。

冰箱故障三:換板后不工作 分析與維修:該機(jī)電路板燒壞,換板后,電源燈亮、冷藏室燈不亮、冰箱不工作,將電路板和變壓器換到其它冰箱上正常,*發(fā)現(xiàn)是:電路板右邊插接孔接觸不良造成。

冰箱故障四:換壓縮機(jī)后使用一段時(shí)間約一年左右,壓機(jī)卡缸或壓機(jī)燒 分析與維修:換壓縮機(jī)后使用一段時(shí)間約一年左右燒或卡缸,一般應(yīng)該是壓機(jī)長(zhǎng)期電流大或啟動(dòng)性能不良造成,檢查發(fā)現(xiàn)線路、閘刀、插座及插接件沒有接觸不良現(xiàn)象,但是,冰箱的壓機(jī)每次更換時(shí),由于啟動(dòng)器沒有燒壞就沒有換。壓機(jī)型號(hào)不同,啟動(dòng)線圈的電流也不同,若啟動(dòng)繼電器與壓機(jī)不配套時(shí),壓機(jī)可能不起動(dòng)或運(yùn)行不正常。更換新壓機(jī)時(shí)同時(shí)更換配套的啟動(dòng)元件,冰箱正常。

冰箱故障五:冷藏室結(jié)冰 分析與維修(一):冷藏室結(jié)冰,主要是冷藏室溫度過低,加上冷藏室內(nèi)濕度過大造成,一般情況是將冷藏室的溫度檔位調(diào)高,同時(shí)減少冷藏室內(nèi)的空氣濕度。但是,當(dāng)溫控器的檔位調(diào)節(jié)無結(jié)果時(shí),可以調(diào)節(jié)溫控器的溫度、溫差螺釘來調(diào)節(jié)。該機(jī)的情況是調(diào)節(jié)溫控器的溫差螺釘1~3/4圈,溫控器檔位調(diào)到2擋,可以解決冷藏室結(jié)冰問題。BCD-216SM/L冷藏室結(jié)冰也可以這樣解決

。

冰箱故障六:冷藏室果菜盒結(jié)冰,冷藏室溫度在零下15度。 分析與維修:一般情況是冷藏溫度傳感頭或電路板故障,但是更換后無效,*發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇電機(jī)反轉(zhuǎn)造成,調(diào)整接線,冰箱正常。

冰箱故障七:關(guān)于冰箱排水管冰堵的新處理方案(一) 分析與維修:冰箱排水管冰堵的原因是冷藏室的蒸發(fā)器較接近排水管使管內(nèi)溫度低于零度。低溫化霜水通過排水管時(shí),水被凍結(jié)在排水管四壁,逐漸凍堵排水管。我這里采用一種新方案:在距壓機(jī)高壓出口端與高壓管連接端口焊接處5厘米的高壓管部位割斷,加接一段6厘米長(zhǎng)、直徑8~10毫米的銅管,銅管兩端焊接一段約100~1200厘米的毛細(xì)管,毛細(xì)管彎曲成U形狀,U形狀管的頂端通過排水管插到排水管冰堵的部位,利用制冷劑高溫高壓氣體在毛細(xì)管內(nèi)的循環(huán),提高排水管內(nèi)的溫度,防止化霜水在排水管那結(jié)冰,堵塞排水管。

冰箱故障八:關(guān)于冰箱排水管冰堵的新處理方案(二) 分析與維修:該方案(二)與方案(一)不同的地方是將后背板扒開,把接水槽下方的泡層挖開,將毛細(xì)管用鋁箔紙貼在V型接水槽內(nèi)膽上,使化霜水進(jìn)入排水管前預(yù)熱,防止化霜水過冷堵塞排水管。

冰箱故障九:冰箱出水口冰堵的特殊處理方案(三) 分析與處理:原因是出水口或排水管進(jìn)口溫度較低造成出水口冰堵。若能提高該部位的溫度即可排除故障,可利用銅管和制冷劑的良好導(dǎo)熱特性,在一條退火后的1米左右Φ5的銅管中封入部分液態(tài)制冷劑,將銅管一端插入排水管穿越冰堵部位,另一端纏繞在壓縮機(jī)的高壓排氣管上,銅管經(jīng)過接水盤時(shí)要彎曲成‘U’型彎,以便使冷凝水流入接水盤內(nèi)。

冰箱故障十:冰箱,不制冰、冷藏室燈一直亮、速凍燈無閃爍故障的排除 分析與處理:按公司維修指南所列故障查不到原因,傳感頭、離冰電機(jī)、抽水泵單獨(dú)測(cè)試正常,水管管路無泄漏、無堵塞,換主板沒有改善。我從冷藏室燈亮的特點(diǎn)處著手,檢查與其有關(guān)系的元件、電路,發(fā)現(xiàn)中間冷凍室溫度在??零下12度,制冷不良,同時(shí)冷藏室燈閃幾下后一直亮,報(bào)警蜂鳴器時(shí)響時(shí)不響,無規(guī)律,詳細(xì)檢查是冷凍室上門開關(guān)接觸不良造成蜂鳴器報(bào)警。將該開關(guān)短接或更換后一切正常。

冰箱故障十一:冰箱,冷藏?zé)糸W爍不停、速凍燈閃亮,但冰箱開停正常,制冷不受影響。 故障檢查與處理:公司下發(fā)資料中,沒有該報(bào)警信號(hào)的故障內(nèi)容,逐個(gè)檢查元件的接觸情況,傳感頭阻值及連接線路,發(fā)現(xiàn)制冰盒下的制冰傳感頭電阻值異常——傳感頭線路斷線。修復(fù)方法:將制冰傳感頭線路接通即可。

冰箱故障十二:電冰箱關(guān)門幾分鐘無規(guī)律后報(bào)警; 原因分析與處理:電腦冰箱關(guān)門后報(bào)警的原因主要是電路板、門燈開關(guān)問題,經(jīng)檢查電腦板、門燈開關(guān)正常,再詳細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)有時(shí)報(bào)警時(shí),電腦顯示屏燈亮,根據(jù)這一特征,懷疑為燈開關(guān)柄與門體有接觸不良的可能。處理辦法:在冰箱門體內(nèi)膽與燈開關(guān)接觸部位上粘一塊10×10×0.75mm厚的ABS片,或調(diào)整門軸,冰箱關(guān)門后再不報(bào)警。

冰箱故障十三:冰箱,有時(shí)關(guān)門后,顯示屏圖案不變化。 原因分析與處理:顯示屏壞或接線接觸不良。經(jīng)檢查是復(fù)位鍵接觸不良造成,調(diào)整復(fù)位鍵,冰箱正常。

冰箱故障十四:出水口冰堵的特殊處理。 原因分析與處理:原因是出水口或排水管進(jìn)口溫度較低造成出水口冰堵。有的靠移動(dòng)出水口排水管位置或在排水管上加保溫層不能解決問題。特殊處理辦法是:拔開后背,在接水槽部位加一條Φ4的銅管,彎曲成“Ⅴ”狀銅管緊粘在接水槽下部,銅管兩端串接在冷凝器末端,做為右冷凝器的一部分回路。

冰箱故障十五冰箱出水口冰堵 分析與處理:一般冰箱出水口冰堵都是,排水管靠近冰箱內(nèi)膽造成,這臺(tái)冰箱我們檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),排水管在發(fā)泡層內(nèi)的位置正常,但是,排水管出水口處有贓物堵塞現(xiàn)象,化霜水排除困難,化霜水從排水管溢出到接水槽,造成冰堵。從此后,只要發(fā)現(xiàn)冰堵,我們首先檢查排水管是否出水口處堵塞,排除了不少冰堵的故障。

冰箱故障十六:電腦冰箱顯示屏在門上,燈亮,顯示屏不顯示的處理方案 分析與處理:經(jīng)檢查為內(nèi)藏導(dǎo)線斷一根,部位在門軸處,應(yīng)急方案為:用顯示屏的接地線代替斷裂的那一條導(dǎo)線。

冰箱故障十七:冰箱,冷藏室有時(shí)顯示“00”,將食品凍壞。 分析與處理:冷藏室顯示“00”,一般為冷藏室溫度低于0度或感溫頭故障或電腦板故障,但更換感溫頭和電腦板無效,仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)電磁閥通入0.8MPA壓力氮?dú)?兩個(gè)輸出口均有氣流排出。更換電磁閥后正常。

冰箱故障十八:冰箱箱體不定時(shí)“麻手”帶電 分析與處理:冰箱外殼帶電,一般為冰箱電路漏電或用戶供電三相插座地、零短路造成。但經(jīng)測(cè)試,冰箱本身絕緣良好,三相插座地、零無短接現(xiàn)象。仔細(xì)檢查用戶家供電電源,發(fā)現(xiàn)供電電路在從配電盤上引入時(shí),地線、零線接在一起造成,分開地線、零線,故障排除。

冰箱故障十九:冷藏室制冷差的處理方案 分析與處理:此種冰箱的制冷劑是先經(jīng)過冷藏室再到冷凍室,若電磁閥提前通電,使制冷劑提前從冷凍室蒸發(fā)器經(jīng)過,斷開冷藏室回路,這樣,冷藏室就會(huì)出現(xiàn)制冷不良的現(xiàn)象。由于冷藏室和冷凍室溫度傳感頭及電磁閥正常,一般懷疑是電腦板的故障,但是,更換電腦板無效。*,用一個(gè)2K的電阻代替冷藏室蒸發(fā)器感溫頭,故障排除。

冰箱故障二十:不定時(shí)報(bào)警 分析與處理:電腦冰箱報(bào)警一般是冰箱門沒有關(guān)緊造成。檢查發(fā)現(xiàn)冷藏室門燈開關(guān)及相應(yīng)的連接部件正常,更換主板和顯示板無效。再仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn),報(bào)警前冷凍室風(fēng)機(jī)停轉(zhuǎn),檢查干簧管后發(fā)現(xiàn),干簧管與磁心的位置有幾毫米的偏差,造成干簧管和磁心的結(jié)合不良,調(diào)整干簧管的位置,故障排除。

冰箱故障二十一:冰箱冷凍室與冷藏室之間的中蓋板凝露 分析與處理:檢查發(fā)現(xiàn)中蓋板表面溫度幾乎和室溫度一樣,懷疑除露管被摘掉或除露管埋藏到發(fā)泡層較深,調(diào)整管路走向?yàn)?壓機(jī)→門邊除露管→右冷凝器→左冷凝器→過濾器→蒸發(fā)器→壓機(jī)。故障排除。

冰箱故障二十二:冷藏室制冷差,顯示16℃,不能降低 分析與處理:上門檢查用戶反映情況屬實(shí),換控制部件無效,拉回檢查制冷系統(tǒng)正常,維修陷入僵局。大家討論時(shí)偶爾發(fā)現(xiàn):冷藏室內(nèi)的層架放反,層架內(nèi)邊緊貼冰箱內(nèi)壁,使蒸發(fā)器產(chǎn)生的冷氣不能在冰箱冷藏室內(nèi)正常循環(huán),冷藏室溫度傳感頭不能感受到正常的溫度,調(diào)整層架位置,冰箱的溫度正常。

冰箱故障二十三:冰箱清除系統(tǒng)油堵、污堵的和貯液器內(nèi)噪音的簡(jiǎn)單工藝            工藝流程: 1.將壓縮機(jī)從底座上摘除,焊掉過濾器,分別在毛細(xì)管入端和冷凝器進(jìn)口高壓管端焊一個(gè)修理表閥                         2.將冰箱倒置放在0.8×0.8平方米的紙板上                           3.在修理表閥上通入0.1Mpa壓力的氮?dú)?用手指堵住蒸發(fā)器或冷疑器的另一端,待壓力平衡后,松開手指,讓氮?dú)鈱Q熱器內(nèi)的雜質(zhì)、油污吹出,反復(fù)幾次,吹凈為止                         4.若吹出的油質(zhì)發(fā)黑或雜質(zhì)較多,可按工藝流程3,通入液體制冷劑幾百克(或四氯化碳),利用液體制冷劑將換熱器內(nèi)的油質(zhì)、雜污清洗幾遍,洗凈后,再用氮?dú)獯狄淮?                        5.說明:一般清洗管道后,要讓壓縮機(jī)空載運(yùn)轉(zhuǎn)一下,觀察壓縮機(jī)排油情況。確定壓縮機(jī)是否排油量過大,清洗換熱器,排油堵后,若三個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)二次油堵,說明該壓縮機(jī)噴油嚴(yán)重,必須更換壓縮機(jī) 工藝原理:冰箱,制冷系統(tǒng)中的貯液器是在                              冰箱的冷凍室與冷藏之間的泡層中傾斜60?左右放置,貯液器直徑約3厘米,長(zhǎng)約10厘米,制冷劑從貯液器的下口端進(jìn),上口端出,進(jìn)氣管道伸入貯液器內(nèi)約3厘米,出口端管道伸入貯液器內(nèi)約15毫米以上。當(dāng)制冷劑中攜帶過多的冷凍機(jī)油蒸氣,在貯                              液器內(nèi)凝聚,形成油液沉積在貯液器內(nèi)底部且較多時(shí),油液堵壓制制冷劑蒸氣進(jìn)入貯液器的進(jìn)口,使制冷劑在貯液器內(nèi)經(jīng)過時(shí),形成吹氣泡的噪音,嚴(yán)重時(shí),堵塞制冷管道使制冷量不足或不制冷。制冷系統(tǒng)中的細(xì)微雜質(zhì)也隨油液沉積在貯液器底部。                             若冰箱維修時(shí)按正常冰箱擺放位置,吹入制冷系統(tǒng)中的氮?dú)獠豢赡芡耆珜①A液器的油液及雜質(zhì)吹到系統(tǒng)外,雜質(zhì)和油液有相當(dāng)部分在重力作用下依然沉積在伸入貯液器的出口向下,且出口端管道僅伸入管道5毫米以下,雜質(zhì)和多余的油污全部聚積在出                             口端,在外來氣壓的作用下,雜質(zhì)和油液全部從出口端經(jīng)回氣管道排出制冷系統(tǒng)外。

冰箱維護(hù)注意以下幾點(diǎn):

1、因冰箱接觸水份較多,所以注意防潮,主要是外部電控部分的防潮。

2、注意散熱,主要是注意冰箱和墻壁間距,要有足夠的散熱空間距離。

3、內(nèi)部常進(jìn)行清洗殺菌。定期將冰箱斷電待冰溶化后用清水進(jìn)行清洗,切防止有害細(xì)菌繁殖,保證健康。記不能在冰塊未溶化及強(qiáng)行敲打,這樣會(huì)損壞冰箱內(nèi)隔板。

4、注意對(duì)冰箱外部積塵的清理,以免長(zhǎng)時(shí)間積灰后,污漬沉積后再清洗有可能傷到表面油漆,擦傷外觀。

5、冰箱上盡量不要放置任何物品。

6、開關(guān)門進(jìn)要輕,以防強(qiáng)烈的撞擊導(dǎo)致密封條老化加快和碰傷冰箱外觀。

7、定期半年或一年對(duì)冰箱電源線進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)有老化和破損要及時(shí)更換,以防漏電傷人。

8、如發(fā)現(xiàn)工作效率有變化,要檢測(cè)制準(zhǔn)劑是否需要添加,保證*工作狀態(tài)。

9、如果冰箱置于環(huán)境潮濕的話,要按說明書的要求接好地線,以防漏電傷人。

10、冰箱運(yùn)行過程中,要保證電流電壓的平穩(wěn),如不平穩(wěn),要另增一臺(tái)穩(wěn)壓器。不然會(huì)傷害冰箱的電動(dòng)機(jī)。

11、不要經(jīng)常無故的開關(guān)啟動(dòng),頻繁的啟動(dòng)對(duì)冰箱電動(dòng)機(jī)損傷極大。

12、防止小動(dòng)物對(duì)冰箱線路的損傷,目前主要是鼠類。

13、保持干凈鮮肉用保鮮盒這樣就減少和熟食沖突